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如果已在控制台忽略此步骤
点击左上角的云产品，在展开区域选择云服务器进入
如果已在当前地区无需选择。
点击左侧菜单栏“实例”，进入后点击“地区位置”展开地区列表，选择有实例的地区
在实例列表中“主IPv4地址”所对应的弹性ip地址为公网ip，保存下来。
重置密码：选择需要操作的实例后点击，顶部的“重置密码”，进入重置页面。
ftp账号密码要去 环境面板里面获取的。看你安装的什么面板就去里面找。
你买的时候，会要求添加一个 ftp密码，那就是了。记不住就去腾讯云的控制台修改一下。
账号如果是win系统就是 administartor，linux系统就是 root
腾讯云服务器root密码没错一直提示密码错误解决方法如下：
1、登录腾讯云官网控制台查看防火墙有没有登录的来源限制。
2、查看ip是否一致，把来源改成本地的ip（不限制来源）。
3、在腾讯云官网上修改了密码后用Xshell登录还是一直提示登录密码错误的话，还可以尝试在腾讯云控制台登录到服务器，登录成功后切换成root用户，然后输入命令根据提示修改密码。