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1、首先，把路由器上WAN口，网线拔下来，插到电脑主机网卡上，拨宽带连接，看是否能上网，如果报错，有错误代码，就找宽带运营商保修。如果能上网，就把路由器重启下，或者是把路由器恢复默认，再重新设置一下。
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2、路由器红灯一直闪烁上不了网，有以下几种情况：光猫光接口有问题，需要更换光猫；室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。
3、如果宽带本身出现了故障，那么不管路由器中如何设置，都是不能上网的。所以，当出现路由器连不上网的问题时，首先应该检查下宽带是否有问题。
4、方法一：首先检查网络。先看看自家的电脑是不是可以上网，如果能上就是手机问题，如果不能上就是路由器问题。检查路由器。
5、\x0d\x0a光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。\x0d\x0a光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
6、路由器指示灯一直闪烁，没有网络可能有以下几种情况：光纤或宽带没有接好：请检查光纤或宽带是否插好，是否有松动。路由器设置问题：请检查路由器设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等参数设置是否正确。
首先，把路由器上WAN口，网线拔下来，插到电脑主机网卡上，拨宽带连接，看是否能上网，如果报错，有错误代码，就找宽带运营商保修。如果能上网，就把路由器重启下，或者是把路由器恢复默认，再重新设置一下。
可能是没有网络或网络故障，也就是宽带不通或路由器配置网络不对。
先重启路由器，重启之后只要能够正常连接就可以。如果不能正常连接的话，重新插一下网线。检查一下是不是宽带的信号灯不是正常，如果是的话，就是运营商的网络出现问题，直接致电运营商，让他们维修就可以。
可以这样检查一下无线网络：拨打运营商的客服Tel ，看下外网有没有问题。重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
重启路由器，看是否可以上网，如果不行在把门口光猫的电源拔掉，隔几分钟在撤回去。然后在等一两分钟，在在路由器的设置中选择上网向导，至于PPoE拨号还是自动获取IP依据实际情况而定，然后就可以正常上网了。
1、开始设置向导 进入路由器的管理界面后，点击 设置向导，点击 下一步。选择上网方式 大部分路由器支持自动检测上网方式，按照页面提示的上网方式设置即可。上网方式选择 PPPoE（ADSL虚拟拨号） ，点击 下一步。
2、如果wan上的指示灯持续闪烁，则表示网络数据信号传输正常。 如果wan指示灯亮起，则表示无线路由器和电子客户端的直接传输正常，但没有传输相关的网络数据，网络不可用。
3、路由器wan灯亮但是不闪烁而且上不了网原因：未设置路由器拨号。检查方法：进入路由器查看WAN口状态是否显示有数据，不全部显示【0】，下图代表路由器正常。若全显示的是0，表示异常：需要设置路由器拨号。