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在故障记录菜单中蓝键+2，按提示确认即可。驱动：M-2-2-1当前电梯故障，M-2-2-2历史故障记录，M-2-2-2历史故障记录，M-2-2-3清除当前电梯故障，M-2-2-4清除历史故障记录。奥的斯电梯故障清除，清除单个故障请在使ST显示该条记录的时候按SHIFT+ENTER来清除该显示中的故障。
硬件故障一般是由于长时间在高温状态下工作引起的，另外，工作电压问题、灰尘问题、硬件质量问题等也是造成硬件故障的主要原因。
1．硬件驱动程序没有装好
硬件要想稳定的工作，并发挥功能，其驱动程序是非常重要的，如果驱动程序没有装好，会导致硬件无法工作，或者无法发挥应有的作用。在硬件发生问题时，首先应从软件着手，检查驱动程序是否正常。
2．硬件安装不当
硬件安装不当是指硬件未能按照要求正确地安装与调试，导致电脑无法正常启动。对于此类故障只要按照正确要求重新安装、调试即可。
3．电源工作不良
电源工作不良是指电源供电电压不足、电源功率低或不供电，电源工作不良通常会造成电脑无法开机、电脑不断重启等故障，修复此类故障需要更换电源。
4．硬件连线或接插线接触不良
硬件连线或接插线接触不良通常会造或电脑无法开机或设备无法正常工作，例如硬盘信号线与SATA接口接触不良会造或硬盘不工作，无法启动系统。修复此类故障通常需要将连线或接插线重新连接。
5．硬件不兼容一硬件不兼容是指电脑中两个以上部件之间不能配合工作。硬件不兼容一般会造成电脑无法启一动、死机或蓝屏等故障，修复此类故障通常需要更换部件。
6．硬件过热问题
硬件过热问题是影响硬件稳定工作的主要问题，硬件设备过热时，通常会引起死机、重启故障。为此，在电脑中通常对发热量大的硬件加装散热片或散热风扇，例如主板芯片组、CPU，显卡的显示芯片等。
7．发生冲击或加上外力的情况
如果挪动了电脑或因为其他原因碰撞了电脑，会导致电脑中的一些硬件设备接触不良，或工作部件发生变形损坏（如硬盘）。如果电脑被冲击，无法正常工作，应重点检查硬件是否接触不良。
8．环境过于潮湿
过于潮湿的环境，会使电脑中硬件设备的电路板工作在含有大量水汽的环境中，时间长了，会使硬件电路板发生轻微的短路，继而使电路板中的元器件工作不良，或损坏电路板中的元器件导致硬件无法正常工作。对于这种情况，最好是给空气除湿，使电脑工作在正常的环境中。
9．灰尘太多
灰尘对于电脑硬件是致命的，由于电脑硬件的电路板上金属线纵横交错，而电流是通过这些金属线流动的，如果有灰尘覆盖在上面，则可能阻碍电流的流动。另外，灰尘沾满散热片及散热风扇，会使散热效果下降，导致硬件过热而工作不良。因此，每隔一段时间，应该清理一下电脑硬件中的灰尘。
10．部件、元器件质量问题
部件、元器件质量有问题或损坏，通常会造成电脑无法开机、无法启动或某个部件不工作等故障，例如光驱损坏，修复此类故障通常需要更换故障部件。
11．电磁波干扰
外部电磁波干扰通常会引起显示器、主板或调制解调器等部件无法正常工作。例如，在变压器附近的电脑通常会出现显示不正常或不能上网等故障。修复此类故障通常需要消除电磁波干扰。
显卡内存以及CPU都取下来，金手指部位用酒精或橡皮擦仔细擦干净后重新装上。
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