1.BPM 可以帮助企业集中分析企业现状,帮助企业统一流程语言,真实还原企业的现有流程。
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2. BPM 不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状,还可以及时发现企业现有流程中的弊端,从整体角度分析弊端产生的原因过程,找到最优的解决方案,避免流程变动中可能产生的“副作用”。
3.在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联,通过统一培训调研,让各个部门的工作人员了解公司的整体架构,驱除流程中的缝隙,实现部门间的协同合作。
4.对企业管理者而言,BPM 系统提供了对电子化流程进度监控、关键指示监控、异常及时提醒及异常自动处理功能。另外,还拥有对流程执行者的效率、工作方式考核、流程效率评优、流程瓶颈检测等功能,通过 BPM 系统改善企业管理现状、提高公司效益。
综上所述, BPM 业务流程管理系统致力于降低企业管理成本,提升管理效果,提升公司整体管理水平与竞争力,帮助公司实现战略目标,使公司能够持续健康发展。
BPM系统即业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法!
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。BPM是一种管理方式,是管理模式的体现。简单来说BPM平台是一种将企业流程再造落地的软件工具。
扩展资料:
全球五大BPM软件品牌
1、Colloa BPM
Colloa BPM预置100多种流程,全自动流程执行、可视化流程监管、自动生成多种报表。满足企业个性需求并持续优化。提供快速、可视化流程设计工具,具有独一无二流程仿真引擎,建模效率提升70%以上。
支持全英文界面,并与SAP、ERP、CRM等系统集成,实现数据同步、流程审批和手机访问等。可将流程进行分级和分类,如:顶级流程、主价值链流程、二三级流程。打通端到端流程,把流程从职能组织的背后移到前面来!跨越部门和层级的界限,强调流程直达客户。
2、FlowPortal BPM
FlowPortal BPM支持免编程,拖拉可视化设计表单、流程,迅速搭建流程已成为可能,全方位模拟流程执行过程,大大缩减流程测试阶段用时。
提供了BPM系统与第三方应用、流程、数据全方位整合的集成方案,高效构建融合企业各业务系统数据的流程与业务应用。FlowPortal BPM是一个敏捷、高效的流程落地平台,具有可扩展、高性能、集团化等特点。
3、H3 BPM
H3 BPM以流程作为企业管理的切入点,实现企业各业务环节高度整合、端到端的流程管理。以图形化的拖拉拽、参数化配置,所见即所得,还可以自动模拟测试。
具有易学易用、自由扩展、无线连接、普适双擎、透彻分析、极致体验的特点,实现流程中心、嵌入式核心引擎、应用开发、协同平台、移动BPM等功能。
4、IBM BPM
IBM BPM提供敏捷、可扩展的业务模式,以高生产率和快速创新帮助企业更快应对动态需求。可在云端记录业务流程并进行建模,流程负责人和业务用户能够直接就业务流程改进开展合作。
对核心业务流程进行建模、变更、监视和优化。该平台可以在内部部署,也可在云端配置,并支持移动设备。
5、K2 BPM
K2 BPM支持无代码工作流、可视化流程设计、多功能表单开发工具、REST API集成、基于H5的实时流程查看等功能。K2 Platform将BPM相关的流程管理落地、流程应用开发的最佳实践以产品的形式呈现给用户。
无缝集成多种系统,破除“信息孤岛”,实现灵活、易用、互通的信息化整体架构和环境,帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力,助力企业实现数字化转型。但其价格昂贵、无法进行仿真测试,增加人工及时间成本。
参考资料来源:百度百科-BPM
再谈BPM(业务流程管理)为企业带来哪些提升
作者:李志庆 charles lee
在描述BPM(业务流程管理)为企业带来哪些提升之前,先就我的理解对BPM进行一个描述:BPM应该是对企业业务流程进行包括设计、执行、监控和优化在内的全生命周期管理方法。所包括设计、执行、监控和优化四个阶段,是一种不断迭代循环的全生命周期管理方法,它既是管理准则又是技术平台。
针对中国来讲,他不仅应该包含管理准则,更应该包含中华管理思想在里面,中华管理思想本已经包含BPM更加关注于战略性业务目标的思想,譬如:古代长城等大型工程都包含老子“有所为有所不为”、“无为而无所不为”思想。当然BPM也应该指导整个组织的资源部署,使业务流程能更有效地实现客户价值。
BPM又是一个技术平台,它必然包含一系列软件工具来优化流程,使抽象的目标变得具体,联系业务数据处理,监控流程行为并实现自动化,根据不同的事件和结果进行实时的决策,从而提升业务流程的敏捷性。
我也认为BPM的核心应该是企业流程建模分析,在详细了解企业流程划分之后,用全局的视角,对一堆的流程进行梳理,并给出企业流程全局图,并通过一定技术手段把它开放出来,进行BPO优化,即实现设计、执行、监控和优化全生命周期循环。
BPM与中华管理思想
无论是拥有西方先进管理思想的管理者,还是拥有丰富的实践管理经验的管理者,抑或两者都兼备者,他们都忽略了管理的精粹,不明白管理的精粹在哪里,自然不会得到管理上的效果。
大多数企业以绩效为导向,拼命地追求绩效,为绩效生,为绩效死,自然就会有管理者成为绩效的“牺牲品”;还有以战略目标为经营方向的企业,不管这个行业是成熟的,还是尚未出现雏形的,反正管理者就要为战略目标拼杀出一条血路,为达成战略目标做出最后的决战。无疑,这些以绩效为导向和以战略目标为经营方向的企业,直接把管理者赶进了不可挽救的死胡同。自然以这些错误的管理精粹来管理企业,管理问题总会像火山爆发一样,只是时间上的问题了。
中国企业成长于中国特色的市场经济,这是永远不可改变的元素,除非你把企业搬到其它的国家去。在中国这样一个特色的市场经济中成长起来的中国企业,可能量自己先天出生慢的原因与不足,往往视欧美或日韩的管理思想为先进为精华,忘记了中国五千多年博大精深的哲学管理思想的元素。
结论是,中国的BPM要想适应发展和需要,就应该融合中华管理思想的元素,即从管理准则上纳入中华管理思想。
BPM(业务流程管理)为企业带来哪些提升
一是:管理思想的应用的提升。BPM的优势已经使它能够提供任何类型流程的控制和视图。这是对流程进行评估的重要基础,而可靠的评估能够对业务流程进行分析与改进。这个过程通常涉及到将流程逻辑从底层应用中分离出来,这样企业就能在不影响底层应用的基础上改变流程。这一点也无意体现了“无为而无所不为”思想。当然里面也会体现“权”“势”“术”思想,他们都将付诸于流程逻辑来体现。
二是:管理技术的提升。管理技术提升无外乎从以下几个层面得以体现:
1 流程可视化(使用BPMN、UML等)
2 流程操作独立化,即能够象关系数据库系统操作表一样操作流程
3 流程直接部署运行(从可视化的BPMN映射到WS4BPEL)
4 流程跨应用集成(与其它流程和Web服务)
5 流程监控
从BPM涉及的层面主要体现在:
系统到系统的流程:涉及到多个应用之间数据结构的转换
人到人的流程:最复杂的一种流程,与现实概念的业务流程定义最为接近
人到系统的流程:人启动系统流程,创建事务。
BPM达到金字塔的最顶层就是通过流程合规管理和流程绩效监控到达企业管控与监控,视管理于无形,即“无为而无所不为”。
BPM,Business Process Management,即业务流程管理,是一套运用在企业各种业务系统之间,基于流程整合的管理模式。
BPM系统主要功能包含:
系统管理:用户管理及同步、人员管理、权限管理、登录认证、个人设置、基础数据管理等。
岗位管理:集团公司部门、岗位管理、人员分配、汇报关系管理等
表单/流程设计:表单开发、流程开发、流程规则应用等
流程管理/执行:流程分类管理、流程审批、流程的查询、统计和分析等
系统集成:ERP、SAP等外部系统集成
BPM可以帮助企业有效解决:
1.业务流程繁多复杂,缺乏监控,执行效率差,实现业务流程的可监控,可跟踪,可审计,可持续优化,使企业更加敏捷的适应不断变化的业务需求和变更。
2.打破信息孤岛,解决系统众多,集成难,系统间无法整合,移动化等问题。
3.流程人工化向流程自动化转变,使工作更加高效有质量。
基于BPM平台已为各类大中型企业实现了财务报销、主数据管理、投资管理、门店管理、资产管理、加盟商管理、供应商管理、合同及用印管理等涵盖各类业务的企业内部管理流程。帮助企业有效的提高了各项业务的执行效率,大幅降低了运营和管理成本。
一、新增主动告警和预告警能力
系统具有提取被监控系统资源URL、API、APP、sql、及定制业务流程等能力,通过端到端关联,能把资源串联展现。实现了基础资源展示和资源整合展示。在客户实际运营环境中资源的展示不能直接驱做一个决策,不能得出被监控系统已发生故障结论或即将出现故障结论,不能在第一时间主动告知客户哪个服务器、哪个资源、哪个业务出现了故障或者即将会出故障。往往是业务管理部门或者系统管理部门接收一线工作人员故障反馈后,才开始抓业务厂家排查解决问题。对于我们监控系统,可能会想着为什么没有第一时间告知故障或者故障预告,一般我们系统展示的告警、系统业务健康度客户不会实时去关注。基于此情况,建议我们系统增加故障主动告警和预告警能力,通过和客户一起商讨告警模型建立,例如web端响应时长大于阈值的数量超过N个,并且在持续增减率超过N就进行符合相应模型的告警,告警准确率在应用中不断验证,不断优化告警模型。
二、新增业务系统评价能力
针对系统配置或发现的资源,进行整体处理能力评价,可跟历史数据和配置指标进行比对评价。
应用场景1:评价系统资源(URL、API、APP、sql)处理能力
对资源划分类型:核心、高、一般,不同类型一个处理时长,可对单个资源调整指标。
页面展示:比对结果按降序排序展示,按分类等维度查询,并对结果进行汇总,核心api超时xx个,等。
应用场景2:评价服务器请求量是否符合规划,例如规划api都是均分
针对同一类型的服务器进行请求量统计展示,偏离平均值大的进行告警
应用场景3:评价服务器+资源请求量
针对同一类型的服务器+资源请求量进行请求量统计展示,偏离平均值大的进行告警
应用场景4:评价升级版本后资源处理
定义一个比较基线,如升级前5天的评价处理能力。页面展示各个资源核对结果。对差异大的进行告警处理。
应用场景5:发现是否有违规版本上载情况
根据已有资源对比,发现每天新增的资源。页面进行展示。
应用场景6:评价系统易操作性
抓取系统提示内容或者报错内容,按降序展示,客户根据这个信息发起对系统的整改。
应用场景7:某个营业厅或者分公司反馈业务慢,其他分公司正常
获取业务系统的营业厅和分公司配置,显示按分公司和营业厅展示资源处理能力。
针对资源的处理能力评价,我们可以发展为一个行业评价系统,类似软件评测机构。
有企业的地方,就有流程管理,企业负责人想摆脱困境,规范企业操作过程,就必须进行流程管理。
规范企业流程管理其实就是优化业务流程管理,通过流程优化,大幅简化办公事务、、提高办公效率、节省办公成本。
业务流程管理的主要作用如下:企业管理化学反应、人才可以分享、解放全体员工。
一、让企业管理组织产生化学反应
业务流程管理BPM可以将企业办公效率从小路变成高速公路。员工按照流程设置运行,省去了问路的时间、减少了重复和错误的可能。业务流程管理BPM让员工一开始就按预定流程的步骤运营,加快了办公效率。流程通知和明确责任,减少了员工之间的等待、扯皮和责任真空等,让员工只做有价值的工作,这样业务流程管理BPM让1+1〉2变成可能。即整体优势大于个体优势之和。
二、能够分享人才,降低能人离职风险
优化流程,可以将优秀员工业绩和工作经验沉淀记录下来。通过知识文档管理流程,能把优秀员工的经验分享给所有同岗位员工。知识文档流程的管理可以沉淀经验、固化知识,让企业批量培养人才成为可能,同时降低能人离职带来的风险。
三、能够解放全体员工
规范办公流程、制度标准健全,不仅能够解脱企业负责人,而且可以解救主管、解放员工。有了业务流程管理的过程跟踪,因为对企业负责人而言:再也不用担心有令不行;对中层干部而言:不用事事请示;对基层员工而言:有规范的办公流程。
Colloa协同运营平台的业务流程BPM是整个平台最核心的功能,基于这个平台二进制软件还研制了Colloa系列产品:Colloa BPM/OA/PM/SCM/CRM/Mobile等产品,通过OA办公、项目管理、库存管理、客户关系管理、手机端多方面进行协同运营,打造高绩效的执行团队,支撑扩张性的业务运营。