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一、常规使用过程
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如果你要了解某个程序的一般使用过程，最好的办法是阅读Support Tools的帮助文档，它就在“所有程序”菜单下面。在这个帮助文档中，你可以找到一个按照字母顺序排列的工具清单，其中包含Support Tools绝大部分工具及其功能说明。部分工具带有独立的。hlp帮助文件，打开Program FilesSupport Tools文件夹，双击一个。hlp文件就可以查看其内容。
大部分工具可以用双击Program FilesSupport Tools文件夹中。exe文件的方式启动，不过并非每一个工具都有图形用户界面，有些工具必须从命令行运行，这类工具的运行方式通常用命令行参数控制，输入某个工具的程序名称再加上“/?”参数可以获得命令行参数的清单及其用途说明。
二、从命令行安装
有时Windows XP不能启动，需要Support Tools帮忙找出故障原因。但是，如果系统尚未安装Support Tools，想要使用Support Tools也就根本不可能了。不必担心，Msiexec可以帮上忙。Msiexec可以从命令行执行Windows Installer(Windows安装程序)的安装、修改和其他操作。
在命令行上执行Support Tools典型安装的命令是：msiexec /i x ：supporttoolssuptools.msi /q，其中x是CD驱动器的盘符。完全安装的命令则为：msiexec /i x：supporttoolssuptools.msi /q ADDLOCAL=ALL，其中ADDLOCAL=ALL表示安装所有的工具。
三、处理软件卸载故障
用完某个软件之后，你可能想要将它删除。不过，有时原本应该轻而易举的删除操作，系统却莫名其妙地死机，或者出现稀奇古怪的错误信息。导致删除故障的原因很多，可能是软件本身未经充分测试，也可能是注册表配置损坏或失效。不要急，Support Tools能够助你一臂之力。实际上，你可以找到两个Windows Installer的清除工具：msicuu.exe，msizap.exe.后者的英文名称是Windows Installer Zapper，只能从命令行运行。
msicuu.exe：该工具能够清除在Windows资源管理器中安装程序时加入到系统的`文件、文件夹和注册表信息。如果控制面板中的“添加或删除程序”对某个软件无效，msicuu.exe值得一试。msicuu.exe提供了一个简单易用的对话窗口，帮助你清除有问题的软件。注意使用msicuu.exe时必须用管理员身份登录Windows XP，否则系统将提示错误信息。
凡是用msicuu.exe执行的动作都记录在一个日志文件中，它就是保存在Windowstemp目录下的msicu.log文件。这个日志文件的内容是不断累积的，每次你删除一个软件，操作细节就记录到该日志。
msizap.exe：主要功能与msicuu.exe相似，两者最大的区别是msizap.exe从命令行运行，不提供窗口界面。另外必须注意的是，msizap.exe有可能删除必不可少的系统文件，所以只有当“添加或删除程序”、msicuu.exe都无效时，才可以考虑使用msizap.exe.启动msizap.exe的方式是：点击“开始”-“所有程序”-“Windows Support Tools”-“Command Prompt”，输入msizap.exe并按Enter键。msizap.exe将在命令窗口中显示出可用的命令行参数。
用msizap.exe清除某个已安装的软件，必须在命令行上指定软件在注册表中的标识。软件的标识可以在注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall键下面找到。例如，如果要用msizap.exe来清除所有与Acme AntiVirus软件有关的内容，执行命令：msizap T {66Ch7520-B423-4BD1-A7E4-75BB8B44740E}.
四、管理文件和目录
Directory Disk Usage即diruse.exe，它也是一个命令行工具。你可以用它来查看目录的大小、详细的压缩信息(只适用于NTFS分区)。除了文件夹占用的磁盘空间，它还能够设置指定文件夹的最大空间限额，当文件夹占用的空间超出限额时会出现警报。
diruse.exe是管理公用PC的理想工具，结合运用Windows的磁盘管理功能就可以密切监视所有的用户帐户。拥有管理员权限的用户能够检查所有目录的使用情况，包括不属于当前帐户的目录。
当Windows不能启动，只能进入恢复控制台时，Support Tools是不可多得的救命法宝。例如，你可以用文件版本工具(filever.exe)查看保存在目录中的执行文件信息，包括查看通常只能在Windows正常运行时看到的详细说明，特别是获得。exe文件的精确版本号。
五、文件信息
可视化文件信息工具(vfi.exe)可以用“运行”对话框启动，它是一个带有图形界面的工具。你可以用它显示鑫募?南晗该枋鲂畔ⅰ@?纾?慊鞑说ァ癋ile”-“Add a file”(或Add a directory)，然后加入要查看详细信息的文件或目录，vfi.exe将在一个表格中显示出文件的属性，包括文件名称、扩展名、创建日期、修改日期、版本、语言、代码页，等等。
如果要比较来自不同位置的文件，vfi.exe是一个理想的工具。vfi.exe还有一个值得称道的功能，它能够修改文件的原始创建日期，点击Touch按钮就可以显示出一个日历和时钟，你只要设置好日期、时间信息再点击OK就可以了。
六、寻找重复的文件
重复文件查找工具(dupfinder.exe)或许是Support Tools中最实用的工具之一。如果你打算好好清理一番系统中的多余文件，dupfinder.exe绝对值得一试。dupfinder.exe提供了图形用户界面，很容易使用。即便如此，使用的时候仍应该小心，找到重复的文件之后不要立即删除。较为稳妥的办法是先把重复的文件改名，看看系统是否正常运行，试验一段时间确认系统功能不受影响之后，再来删除重复的文件。
启动dupfinder.exe后，在Search in输入框中输入一个目录名称(默认C：)，点击Start Search按钮开始搜索。搜索整个C：驱动器可能需要不少时间。
搜索结果显示在窗口下方的列表中。右击一个文件，可以对该文件执行删除、移动、改名、查看信息等操作。删除系统文件夹(及其子文件夹)的文件一定要慎重，如果其它文件夹里面有重复文件，应当优先保留Windows系统文件夹的文件。
不是，但凡微软的正式操作系统是都不会带office的，office和windows是两个不同的软件需要分别购买许可。以前你用的系统可能集成那都是人们对系统改版过的。真正的安装版windows里面是什么软件都没有的，
Windows系统是中国最多使用的电脑系统，在使用的时候会有许多大众都不知道的小众软件，如果安装了这些小软件，将会使自己的电脑使用会更加便捷，更加高效。同时如果能够熟练掌握这些软件的运用，对自己的办公也会非常的有帮助。接下来，小编就向大家介绍三类必备的软件。
首先就是Word 必备的插件，名字叫小恐龙公文排版助手。有了这个小插件，在Word文档里面，无论是写论文还是写文章，其中大部分的问题都可以很方便快捷地解决，比如一键去除横线、一键插入横页，以及页眉、页脚、页码等等这些，操作起来都非常方便，也可以让我们的文档更加的正式、整齐。最便捷的就是可以根据已经规定好的格式进行一键的排版，甚至连公章都可以轻松搞定。这个小插件，对于那些对Word文档操作不熟悉的小伙伴们来说，简直就是福音。
其次就是浏览器内的必备插件，Infinity新标签页。这个小插件就相当于是一个网页，在这个网页里面，可以将自己经常使用或者想要浏览的网站和功能进行个性添加，形成一个全新的个性化的网页。每次打开这个浏览器的时候，只需要打开自己个性定义的标签页儿，不需要重复的去输入一些网站。大大提升了效率，并且还带有代办功能和笔记本的功能，每天还有不一样的壁纸可以更换，这些极具个性化的功能非常方便和受人欢迎。
最后就是电脑清理类的软件，释放内存的Spacesniffer。对于大多数的电脑来说，用久了内存太多就会影响电脑的速度，从而降低工作效率,一旦要打开word\excel这种软件就会非常就会非常卡顿,那么这个时候拥有一款超级好用的清理软件就可太重要了。而这款Spacesniffer软件不仅非常免费，而且功能非常强大，虽然不足两兆，但是可以达到黑科技的程度。这款软件可以将电脑里的动图进行压缩，而在检测内存的时候，效果也是超级炫酷。可以对电脑里面的任何一个盘进行检测，无论多隐蔽的文件都能够检测出来，并且这个软件的删除是彻底的真实的删除。而不像其他的清理软件一样，如果想彻底的删除软件，还需要在删除的时候啊，按住shift键才可以永久删除。
windows操作系统安装时附带的所有程序不是都是系统软件。根据查询相关公开信息显示，windows操作系统安装时附带的所有程序有的不是系统软件，只是附带的应用程序。
windows10系统逐渐成为当前主流的系统之一,而且新出的电脑都是安装windows10系统,很多windows7和windows8.1用户都想体验这款全新的操作系统,但是不懂怎么升级windows10，下面是我带来的windows系统软件的升级方法，希望对你有帮助。
随着计算机和网络技术日益普及，越来越多的家庭都拥有了电脑并且已经上网，为我们生活带来了无限便利和快乐。但是只要使用电脑――不管你是电脑的高手还是初学者，就离不开各类软件的应用。用最通俗的话来讲――没有软件的电脑根本无法使用。由于软件产品的特殊性又决定了，没有哪个厂家敢保证自己的软件产品是一步到位的，因此系统以及应用软件的升级就是大家在使用软件的过程中必然要遇到的问题。事实上，我们在使用计算机过程中也的确会遇到各种稀奇古怪的问题，这些问题有时并不都是使用操作不当造成，而是软件本身的缺陷所致。如果想让你的计算机运行的更加稳定、更加安全的话，在日常维护的时候可别忘记――软件升级。软件的升级主要包括两个方面：一个是操作系统得升级，另一个是操作系统下应用软件的升级。
一、 操作系统打补丁
1、升级就是打补丁
作为微软Windows操作系统家族成员中最先进的一个产品，微软Windows XP自出世以来就在中国市场中获得了广泛好评和客户的认同，它出色的兼容性和移动性也被业界所推崇。但是“金无足赤”。任何一个软件产品都会有或多或少的毛病，何况是超乎寻常复杂的操作系统。Windows XP也是如此，照样存在着数以万计的系统漏洞。我们经常说的～给系统升级，实际上就是给系统打补丁，而补丁也主要是针对操作系统来量身定制的，如今的网络时代，在Internet上冲浪、与好友交流的时候，说不定就有人正在利用系统的漏洞让你无法上网，甚至侵入你的计算机盗取------对一些分区进行格式化操作！所以我们给微软打补丁有以下几个目的：
1） 增强系统安全性。这是最重要的，面对众多的黑客、病毒，微软公司接二连三地推出各种系统安全补丁，中心目的还是为了增强系统的安全性。而且无论你用计算机欣赏音乐、上网冲浪、运行游戏，还是编写文档都不可避免地需要涉及到补丁程序。
2） 提高系统可靠性和兼容性。补丁中有很多可以提高你的硬件性能，还可以使你的系统更加稳定。
3） 实现更多的功能。补丁中有很多使用的小软件，这些都是微软所推荐用户添加的，多了它们没有什么坏处。
2、怎样让系统打上补丁
朋友们对Service Pack（简写为SP）一定不会陌生吧！它就是微软每隔一段时间就要推出的补丁包的'集合软件。微软的操作系统及软件产品漏洞很多，微软不得不频繁地发布各种Hotfix（通常称为修补程序）来进行修补，但对一般用户来说，要查看自己的电脑是否安装了某个Hotfix是一件麻烦事，下载安装各种Hotfix也很繁琐，微软为了解决问题，就开始发布SP补丁包，SP补丁包中包含有SP发布日期前所发布的所有Hotfix。也就是说，Hotfix是针对某一个问题的单一补丁，SP包含SP发布日期前的所有Hotfix补丁。因此，只要你下载并安装了SP补丁包，就不需要再去下载安装SP发布日期前的Hotfix了。SP补丁包按发布日期的先后顺序排列，这样便有了SP1、SP2、SP3……等等。
针对Windows操作系统的SP补丁包是可叠加补丁包，也就是说SP2中已包含有SP1中的所有补丁，SP3中已包含有SP2、SP1中的所有补丁，以此类推，如Windows 2000现在就有SP1、SP2、SP3、SP4补丁包。不过，Office产品的SP补丁包是不可叠加补丁包，比如SP2只包含有SP1发布日期以后到SP2发布日期前这一段时间内的所有补丁，以此类推。因此，对于Windows产品来说，用户只需下载并安装最新的SP补丁包即可。而对于Office产品则必须下载并安装所有的SP补丁包，这一点务必要注意。
怎样重新安装Windows
1、执行病毒和恶意软件扫描您的计算机上，然后重新安装Windows。虽然重新安装过程将覆盖任何受感染的系统文件，可以感染其他计算机上的文件。运行扫描，再重新安装，以消除感染或删除受感染的文件，使他们无法再次感染你的系统重新安装后，你已经完成了。当扫描完成后，关闭您的杀毒软件，然后再开始重新安装，并把它关闭，直到过程完成后。
2、通过将数据复制到闪存驱动器，外部硬盘驱动器或内部硬盘驱动器是分开的，从你的Windows分区的分区，让您的文档，图片和其他重要数据的备份副本。如果这些选项不可用，使用可移动介质，如可写DVD光盘，备份您的文件。其他软件，你会重新找到你的Windows产品密钥，产品密钥，应包含安装光盘或Windows键，如果它来连接到您的计算机上安装的Windows。写下详细信息，如您的用户名，计算机名和工作组名称，确保它们输入正确完成重新安装后。
3、确定你希望怎样重新安装Windows。给你两个选项可供选择：一个完整??的重新安装，使用“自定义安装选项或“就地升级重新安装使用“升级安装选项。一个完整的重新安装，让您选择驱动器分区格式化，再重新安装，虽然是在不需要格式化。在就地重新安装覆盖系统文件，以同样的方式，升级到另一个版本的Windows将不重新格式化驱动器。如果您决定要格式化的驱动器，你会选择之间的全格式安全地删除所有的分区信息，并快速格式化，覆盖以前的数据。全格式可确保所有以前的数据完??全删除，但它需要更长的时间比一个不太安全的快速格式。
4、卸载任何Service;Pack更新您之前已经安装，如果您不打算格式化Windows分区。这是通过点击“查看已安装的更新链接，在“卸载程序窗口，选择你想删除的Service;Pack更新，点击“卸载按钮。Windows可能无法正确??重新开始安装过程之前，因为软件会看到重新安装过程中，未经授权的降级不会被删除，如果服务包更新。
重新安装
5、将Windows安装光盘插入到您的计算机的DVD驱动器。如果你想执行“就地升级重新安装，从光盘运行“setup.exe文件，在Windows运行时。如果您打算进行完全重新安装，重新启动计算机，并出现提示时，按任意键从DVD驱动器中的光盘启动。
cidaemon.exe 进程占用CPU 100%的解决方法
近来发现电脑的行动越来越慢了，打开任务管理器一看，发现cidaemon这个进程占用不是95%就是100%，把它结束掉以后没一分钟呢，又是这样了。
经过查询，得知：
cidaemon.exe是一个索引服务，为了让你更加快速的查找文件。
出品者：Microsoft Corp.
属于：Microsoft Windows Operating System
系统进程：Yes
后台程序：Yes
网络相关：No
常见错误：N/A
内存使用：N/A
安全等级 (0-5): 0
间谍软件：No
广告软件：No
病毒：No
木马：No
停止掉这个进程的方法：
我的电脑--控制面板--管理工具--服务--禁用Indexing Service
提升Windows 7性能的七大方法
据国外媒体报道，Windows 7是一款集多功能、高性能、高电源管理功能于一身的操作系统，整体表现远远优越于Windows Vista。
一直以来，Windows Vista的拙劣性能都使得用户抓狂，毋庸置疑的，Windows Vista将很有可能永垂微软的技术史册，成为当之不愧的21世纪版本的Windows Me。
然而，虽然Windows 7的卓越性能给我们留下了深刻的印象，但是，Windows 7的性能还是有极大的提升空间的。下面，就让我们来为您介绍一下如何使得Windows 7达到最高性能的7种方法：
1、从Vista SP1执行升级，加上我们承担硬件规格
经过CRN测试中心的测试表明，在较新的计算机上执行“自Vista SP1至Windows 7的升级”并不会出现太大问题。在这里，所谓的“较新”电脑指的就是：至少配置奔腾4处理器、2GB的RAM（内存）的32位电脑；如果您选择的是64位Windows 7，那么您的电脑最好能够配置4GB的RAM（内存）。
注意：这些是经过CRN测试中心的工作人员的测试所得出的结论，并不是微软所公开的最低硬件配置需求。
其他的硬件配置需求为16GB的可用硬盘空间（32位的Windows 7）或者是20GB的可用硬盘空间（64位的Windows 7）。
不过，最理想的Windows 7升级方案是执行“净安装”，特别是对于那些Windows XP用户。
2、关闭或修改系统保护
默认情况下，当Windows 7安装完成之后，Windows 7会自动启动NTFS驱动器上的系统保护。在系统出现问题或文件意外删除的情况下，系统保护可以恢复系统原有的设置和以前版本的文件。
当一个程序或者是驱动安装完成之前，Windows 7还将会创建一个还原点。
创建还原点很有可能会消耗计算机的资源，而且会对操作系统的性能构成损害。在企业IT环境中，创建还原点是必要的，需要一个备份系统。
然而，为了节省资源，对于终端用户和家庭用户来讲，系统保护是不必要开启的。毕竟，对于普通用户来讲，当系统发生故障时，重新安装Windows 7然后再还原文件要简单得多。此外，如果用户真的需要的话，他们可以手动创建一个还原点。
3、利用Windows Experience Index（Windows体验索引）
Windows体验索引评估各种不同的系统组成部分的数值范围为1.0至7.9。主要评估的系统组成部分如下：处理器每秒的转速、RAM存储器每秒的运作、Aero桌面性能、3-D图形性能和硬盘驱动器的数据传输速率。
Windows体验索引会将这些数值进行汇总，然后再做出总的评分估计。虽然有些人针对这些分数的有效性提出质疑，然而，索引确实为内存、显卡以及其他部件的升级提供了一个基准性能指标。
据了解，当索引得分为2的时候，可以履行计算机的最基本任务。而如果用户想要了解更多的图形密集型任务，评分至少为3。
4、调整视觉设置
毋庸置疑的，Windows 7能够为用户提供炫酷的用户界面以及各式各样的视觉设置。如果用户觉得性能比炫酷的用户界面更加重要的话，那么可以禁用Aero，其中包括默认的动画鼠标指针。
此外，用户还可以通过禁用ClearType，动画控件、Windows元素、Aero Peek、透明玻璃等功能去提高系统的性能。
5、修改数据执行保护（DEP）
修改数据执行保护（DEP）功能是自XP SP2中引进而来的，它是一种安全功能，可以帮助阻止可执行代码运行的恶意程序感染Windows系统中的另外一个安全的程序。
然而，在登录事件查看器的时候，用户很有可能会看到神秘的DEP错误，这个错误可以阻止合法程序的安装。
默认情况下，Windows 7会自动开启主要的Windows程序和服务中的DEP。然而，这很有可能会导致资源浪费过高，特别是当您运行一个新的处理器的时候。许多新的处理器中都具有基于硬件的DEP，这也就减少了Windows 7所提供的DEP的必要性。
而对于很多用户来讲，开启DEP是不必要的，因为任意软件防护工具足以向用户提供DEP的保护功能。您可以通过以下命令去禁用Windows中的DEP功能：bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff。
此外，只要应用程序与DEP是兼容的，用户还可以针对特定的应用程序和服务开启DEP。
6、自定义电源管理计划
默认情况下，在电源管理计划中，Windows 7的默认设置为“均衡的”。对于用户来讲，这是一个很好的选择，当计算机处于休眠状态时，这个设置可以向用户提供充分的性能和节电保护。
然而，根据系统的类型（台式机或笔记本），适当地更改电源管理计划可以提高操作系统的性能。在电脑处于非活跃状态时，用户可以通过自定义设置去关闭指定的硬盘驱动器。
用户可以通过将Windows 7中的桌面幻灯片功能关闭（特别是企业用户）去提高系统性能。此外，通过更改USB接口设置、电源按钮、处理器功率等也可以提升计算机的工作效率。
7、微调UAC（用户账户控制）
相较于Vista的烦人UAC功能，Windows 7的UAC功能得到了很大的改进。改进之后，用户对于Windows 7的UAC功能具有更大的控制权。在UAC的滑动条中，用户可以将UAC的功能设置为“始终通知”或者“永不通知”。
总结：笔者认为，Windows 7是微软最为出色的一款操作系统，Windows 7中特别的定制功能在整体上提升了用户体验，通过很多种的设置，Windows 7将能够发挥最大的功效。
作者:巧艳 编译
四种新方法 - 硬盘安装Windows 7 RTM
一、Windows 7 下硬盘全新安装更高版本Windows71、下载Windows7 7600 ISO镜像，用虚拟光驱拷贝至非C盘(如D:7600)
2、开机按F8 - 修复系统 - 选择最后一项命令修复; - 在命令框输入“D:7600sourcessetup.exe“(不带引号)
3、进入安装界面、选择Custom Install (自定义安装)
4、选择安装语言、格式化C盘
5、安装完成后将是纯净系统(非双系统)
二、硬盘有Windows 7镜像，同时有Vista安装盘
1、下载Windows7 7600 ISO镜像，用虚拟光驱拷贝至非C盘(如D:7600)
2、BIOS中选择光驱启动，进入Vista安装界面
3、选择左下角修复计算机(自动搜索系统，提示加载驱动或关闭，选择关闭进入修复选项)
4、选择最后一项命令修复，在命令框输入“D:7600sourcessetup.exe“(不带引号)，开始安装
5、选择安装语言、格式化C盘 (即使C盘原本没有系统此法也可行)
三、XP系统下硬盘全新安装Windows 7
1、下载Windows7 7600 ISO镜像，用虚拟光驱拷贝至非C盘(如D:7600)
2、把D:7600目录下的bootmgr和boot目录，并在C盘根目录下建个sources文件夹
3、把D:7600sources下的boot.win复制到C盘刚建的sources文件夹
4、用管理员身份运行cmd，然后输入c:bootbootsect.exe/nt60 c: 提示successful(即成功了!)
5、关闭cmd窗口重启计算机，自动进入安装界面，选择安装语言
6、出现“开始安装界面”，(要注意了，不点击“现在安装”)点左下角“修复计算机”(repair mycomputer)，进入"系统恢复选择"，选择最后一项"命令提示符"(commandprompt)，进入DOS窗口
7、输入“D:7600sourcessetup.exe“(不带引号)，开始安装
8、选择安装语言、格式化C盘，就OK了
四、Vista系统下全新安装Windows7(实践证明XP用此种方法也更加方便)
1、下载Windows7 7600 ISO镜像，用虚拟光驱拷贝至非C盘(如D:7600)
2、复制D:7600文件夹中的Boot、EFI、sources文件夹和bootmgr至C盘根目录下
3、复制D:7600boot下Bootsect.exe至C盘根目录下
4、管理员身份运行cmd，输入c:bootsect.exe/nt60 c:并回车(最好复制，中间有空格)
5、重启系统自动进入安装界面，点左下角的修复计算机repair my computer)
6、选择最后一项命令提示符，进入DOS窗口，输入D:7600sourcessetup.exe进入安装界面
7、选择安装语言、格式化C盘，就OK了