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1、检查跳线
主板上都设计有清空CMOS内容的跳线，如果这个跳线插错了，或者跳线帽脱落了，那么BIOS自然无法保存，每次开机都会清空一次。因此首先我们让用户对照主板说明书，找到了跳线的位置，却发现跳线帽正确地安放在此，显然问题并不在这里。
2、检测弹片
虽然用户更换了新的电池，可会不会是电池底座不行，导致电池根本无法向主板供电呢?我们让用户仔细检查了主板上的电池座，特别是位于底部的弹片。弹片弹性良好，能和电池很好的接触，电池供电这一块并不是问题的原因所在。
3、静电干扰
有没有可能是主板上累积了大量的静电，对主板线路造成干扰呢?我们又让用户自己找了一根铁丝，绑在机箱外壳上接地，以此来释放静电，但仍然没有效果。
4、检查主板是否漏电
主板的启动、日常的使用一切都正常，因此主板故障这一块我们暂时不去考虑。用户的主板已经使用多年，会不会某些元件存在漏电的情况呢?为此我们建议用户将主板拆下来，在下面的螺丝安装孔位上垫一些绝缘橡胶垫。问题就此解决，BIOS终于可以保存信息了。
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