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[摘要]在复杂的割接工作中，新炬网络成功攻克多个技术难关，为同类项目提供了宝贵的经验和成功范例。中国移动某省公司核心数据库是全球电信运营商中规模与复杂度均位居前列的核心交易库，近日，新炬网络助力中国移动某省公司顺利完成了两个地市的首批割接。本次割接是其核心CRM数据库首次将数据库版本由Oracle 11gR2升级至19c，同步实现了核心数据库向通用一体机为基础的云平台演进。
据悉，中国移动某省公司CRM核心数据库支撑着全省产品营销、销售/订单管理、客户服务、计费账务等生产工作，共部署六个节点，每个节点支撑用户超过2000万，容量数十TB，是规模庞大且复杂的单体数据库。
本次升级迁移割接面临三大挑战：一是数据体量大、结构复杂、业务连续性要求高、割接窗口时间有限;二是由小型机和高端存储异构迁移到x86通用一体机;三是数据库从Oracle 11gR2直接跨过两个大版本升级至19c，整个升级迁移过程风险高、难度大、可借鉴经验少。
在巨大的挑战面前，为确保割接工作顺利进行，新炬网络在项目测试期间严格按照计划完成了数据库跨大版本的数据迁移测试、数据库性能测试、SQL语句性能测试、SQL兼容性测试，以及业务回退测试等，通过不同的场景设计提前解决了多个技术难点。尤其是针对割接中关键的数据同步环节，新炬网络在割接前每天均进行2-3次的数据对账，为保证数据的完整性、准确性做好充分的准备。
在正式割接过程中，新炬网络安排了30多位数据库专家从OGG同步软件、Oracle数据库、Timesten内存数据库等多方面进行实施与保障，确保了割接工作平稳、有序地展开。本次割接在复杂的大规模单体CRM数据库上，完成了数据库跨大版本升级和异构x86通用一体机的同步操作，成功攻克了多个技术难关，为同类项目提供了宝贵的经验和成功范例。
新炬网络成立14年以来，持续为电信、金融、能源、交通、政府等行业大型企事业单位提供“服务+产品”模式的综合解决方案，尤其是在近半年新冠肺炎疫情肆虐的背景下，更是为客户提供了坚实的技术支撑力量。早在疫情初期，新炬网络即迅速调集全国各地区技术团队的值守力量，全力协助客户现场的IT系统运维保障，在保证客户各项业务不受疫情影响顺利运转的同时，实现了技术创新、软件抗“疫”，同时还为防疫一线捐款捐物，积极肩负起企业的社会责任与担当。鉴于在抗击疫情、复工复产中做出的特别贡献，新炬网络于近日荣获了上海市软件行业协会“2020战疫情特别贡献奖”。同期，根据《软件企业技能人才评价规范》(T/SSIA 0001-2019)，公司四名骨干分获“软件企业经营明星”和“软件运维技能标兵”的荣誉称号。
在抗“疫”期间顺利完成复杂的割接任务，同时获得先进企业与个人的表彰，既是对新炬网络人才实力、组织能力的充分验证，也是对新炬网络服务支撑能力和技术能力的高度认可。今后，新炬网络将始终以培养高精尖人才队伍为发展基石，以业务为导向不断推陈出新，通过“企业级产品+本地化服务”的双轮驱动模式助力企业不断提升运维效率和数据价值。