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评价网站标准：动静搭配、文字图片搭配、颜色合理、内容栏目合理、条理思路清晰、主题明确。
大型商务网站运营：1、先点后面；2、尽量和传统行业相结合；3、一个网站只能有一个主题。
客户游历网站过程：到达-》接受-》欣赏-》眷恋。
从网站角度考虑运营：定位、团队、服务、发展、创新、稳定。
运营与技术沟通关键：加强业务学习，善于倾听，肯定对方的诉求，换位思考。运营如何主导需求分析，使研发与之相适应？
网站运营人员要树立产品意识。
用户体验的问题：域名、浏览网站、注册、用户中心、发布信息、互动交流。
制定网站的盈利模式，应该遵循：1）尽量将自己的服务提升到用户的必须层次 2）降低进入的门槛，兼顾VIP的办法是，服务分档次 3）建立尽可能多的付费渠道（银行、短信、声讯、冲值卡等） 4）提供免费试用的渠道，甚至用户可以通过对网站增值的努力，能免费使用网站的全部服务的可能。
网站内容是盈利的基础。
B2B模式包括：报价模式（资讯层面），竞价模式，赚取商品差价，ASP模式，交易中介。
网站策划过程：网站定位-》盈利模式-》确定内容-》确定架构-》制定功能规划-》网页设计与制作
网站运营就是不断调整，整合网站内外部资源，以适应网站用户需求、市场策略、盈利要求和发展战略需要的持续过程，最终目标是实现网站利益化。
网站内容要素：原创性、权威性、建设成本、交互性。
运营社区的六个关键词：种子、成长、规模、结构、气氛、载体，互相为依托，缺一不可。
商业模式它是网站价值的核心，是包括了产品模式、用户模式、市场模式、推广模式和收入模式的一个商业运作的系统模式。
去中心化并不是完全没有中心，而是在集权与分权之间达成一种平衡。任何把问题绝对化的说法，最终都会被证明是错误的。如电视将杀死广播，blog将杀死报纸，都是言过其实的说法。