1、自今年3月1日起12306体系升级,网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。乘客在体系升级前,若已经在网上购置过动车票,体系升级后会主动判定为‘已通过’;之前若没有上网购置过的乘客,因无历史记载,体系会显示‘待核验’。‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验,因此期待体系审核的做法是毛病的。
2、乘客应在12306注册相干信息,随后需持注册时所填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验,并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。
3、只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验,乘客的身份信息会转为‘已通过’状况,以后就都能正常网购车票了。”