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· 确定外包管理的目标，明确外包的总体原则，建立企业层面的信息科技外包安全防控架构，完善外包管理组织体系和制度体系，这种比较适合大型金融、通信、制造、互联网等行业的企业，由于外包项目多、外包开发商也多，需要在公司组织架构上予以重视。
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正规外包公司是不会侵犯客户利益的。一般来说，合同上面都会写明，客户尾款结清，就需要将资料转移给客户，包括原代码，服务器，相应的账号密码之类，只要手握服务器的账号密码，别人想修改代码也改不了。
你可以事先定义好服务的接口规约，提供给外包公司一个简单的打桩服务包(只实现测试足够的逻辑即可，不包含核心业务业务逻辑），外包公司软件提交后，在本公司重新集成（替换核心业务服务包）。
针对沟通的问题，可以这样，客户需要对自己的需求有清晰的认知，把需求具体化、细节化，确保准确传达，最好建立需求文档进行说明。
1、心理落差：甲方公司一般是比较有实力的大企业，外派到这种企业，虽然和甲方人员干着一样的工作，但是拿到的薪水和福利待遇可能相差很大。加班多：It行业外包公司，加班非常非常多。
2、IT专业入行门槛低，而且如今的工资待遇越来越好，而且目前 IT行业的就业市场是不饱和的，所以从业人员找工作还是相对来说很轻松的。
3、外包可以使你获得更专业和更高品质的服务。并帮你提高运营效率，降低运营成本，增加企业的现金流。外包的缺点：目前，国家对这方面的相关政策法规的制定有滞后性，重视不够。企业选择可能需要面临裁减被外包部门的员工。
4、对于IT外包，常见的优点包括：能够减少IT成本，获得服务供应商的效率和规模经济。◆得到世界级的IT技术、经验和资源。剥离非核心业务。尽量减少对IT底层架构的庞大资本开支。能够确定未来的IT开销。
创业初期，将技术公司外包有助于公司聚焦主营业务，但完全外包毕竟不是长久之计。待业务规模上来之后，可按需招聘1-2名专职IT的技术人员，负责数据库、服务器等方面的技术运维和数据变更，开发工作继续外包。
你需要根据你项目的时间安排计划来判断，如果项目时间紧张到让你无法来自建团队完成项目，那你最还是选择一个专业的团队来进行项目实施。
承担责任不同：IT人才外包中企业与软件人员外包公司的员工并不直接发生法律关系，除提供必要的安全生产条件外，无需对承包方员工承担法律责任，软件人才派遣单位对劳动者承担连带责任。
建议中小型企业选择软件外包，节省IT投资成本，专注核心，提高产品质量和进度，无后顾之忧。
不管是自建还是外包，你首先要考虑的是，从企业自身需求（预算、物流规模、客户群体、时效要求、系统、管理成本等）出发选择仓储模式。