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如果你都确认过网络没有问题，也没有装短信拦截软件的话，那可能就是你以前不小心开通了运营商关闭某些下发号段的短信的功能，从而导致手机无法接收验证码。
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手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您缴费后重启手机尝试。
原因手机在境外使用或使用境外手机 解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
手机收不到验证码的几种情况： 手机装了拦截软件。 手机关机、暂无信号、欠费或者停机。 手机欠费停机后充值复机第一天无法接收短信。 用户自己在运营商那边设置了黑名单。 手机无法接收长度超过70个字的短信。
第二种方式是相对比较正是的方式，一般企业网站也都会使用这种方式，就是在网站左侧或者右侧有一个“在线客服”的图标。
首先，需要注册一个支持微信互通的第三方客服系统的账号并登录 第二步，进入管理后台设置中心微信互通，按提示点击【去微信平台绑定授权】。第三步，使用公众号绑定的个人微信号去扫描授权。
企业开通网站一般都还是需要开通一个在线客服的。电子商务，互联网+发展迅速的社会现状下，公司如果有网站是一定要在线客服的，不做在线客服的建设就等于是有生意不愿做，有钱不愿意赚。
如果是在自己不知情的情况下，被别人实名绑定，可以拨打腾讯客服申请解除。
若是vivo帐号被盗，且帐号绑定信息被更改，可以进行帐号申诉处理，这是帐号申诉地址。同时可以进入手机游戏中心--我的--右上角设置--帮助与反馈--在线客服联系互联网人工客服进行咨询。
如果你实在害怕，可以先退出自己的帐号，完全删除自己的信息，并恢复出厂设置。再把手机给他人。
使用vivo手机，在手机设置--帐号与同步--点击帐号--在帐号登录/退出界面点击“忘记密码”，按提示操作重置密码即可。若系统检测到帐号安全性较高，可直接设置新密码。
这种情况是没有办法修改的，如果你想修改，只能够找到原来的手机卡的主人。拿着他的身份证，你们一起去营业厅才可以更改自己的名字。