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(1)用nslookup来判断是否真的是DNS解析故障。(2)查询DNS服务器工作是否正常。(3)清除DNS缓存信息法。(4)修改HOSTS文件法。操作步骤：右击网络--属性。点击更改适配器设置。右击本地连接--属性。
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第三步：执行ipconfig /flushdns命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。
选择属性 会弹出一个网络连接属性的框 在中间一个此连接使用下列项目这个框里找 到internet协议(tcp/ip) 鼠标点他一下，然后点属性按钮然后就弹出IP地址 子网掩码 网关等等，你把IP和DNS都设置为自动获取即可。
首选DNS服务器设置的方法如下：在电脑的右下角找到红色箭头所示的网络连接的图标。点击图标后，打开红色箭头所示的网络和共享中心。打开旺火还饿共享中心后，在出现的界面点击打开本地连接。如下图所示。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。
进入路由器设置界面后，找到相应项目，设置好你的宽带的用户名和密码，然后再选择连接模式，最后进行连接。不知道你用什么路由器，我也无法具体说明。总之，要让你的路由器先能连接上网络。
1、点击开始菜单，打开控制面板。点击网络和共享中心。在右侧的查看活动网络中，单击当前已连接的网络。点击属性按钮。选择中Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)，再单击属性。选择使用下面的 DNS 服务器地址。
2、开始 - 控制面板 - 网络连接 - 本地连接 - (右键)属性 - internet 协议(TCP/IP) - 属性，我们就能看到默认的设置了。
3、在Microsoft Edge浏览器中，输入路由器的管理地址，输入账号密码进入到路由器管理中心页面。如果当前网络连接正常，我们这里能看见默认的DNS地址，一个主DNS一个是备用DNS，建议用笔或记事本记下来，可以做参照比对。
4、设置DNS地址 01 使用快捷键win+D，打开运行窗口，然后在运行窗口中输入cmd，点击下方的确定按钮。
在左边框中选择“网络参数”→“WAN口设置”，然后在右边框中的“WAN口连接类型”选择“静态IP”，在相应栏目填入IP地址(IP Address)、子网掩码(Subnet Mask)、网关(Gateway)、以及DNS服务器地址。
如果电信服务商提供的是静态IP地址登陆方式，则根据所提供的IP相关信息进行如图所示设置：接下来开启DHCP服务器，以满足无线设备的任意接入。
路由器设置的静态IP应该是电信服务商（或者其他服务商）给你的IP地址，是用来连接到服务商的设备上的地址。
打开路由器控制页面，点击WAN口设置，选择静态IP，把上面的IP、掩码、网关都填上，在填写个DNS服务器地址为8或者111111114，其他的不用修改，保存重启就行了。