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1、原因及解决办法：路由器插口连接错误 用户第一步应该检查插口是否连接错误，WAN接口是路由器网络接入插口，通常连接光猫与网线，LAN接口连接的电脑，可以任意选择一个LAN接口与电脑相连接。
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2、如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
3、路由器连接不上网络的解决方法 首先，要保证你的网线连接正确。
1、检查网络接口有没有接好，如果接口有接好尝试关闭电源重新启动路由器或者打服务商电话进行报修。手机通过无线路由器上网，实际上要建立双重连接，一是手机跟路由器的WIFI连接，二是路由器跟互联网的有线连接。
2、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、上不去网的原因：也就是路由器上由于设置或者其它原因，导致路由器与宽带运营商之间连接不成功。检查路由器设置。请进入路由器的设置界面，查看“WAN口状态”信息。
1、wifi已连接不可上网有可能是手机的DNS问题、路由器不稳定、宽带出现故障、路由器未联网、宽带欠费、被限制连网了这些原因。
2、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
3、wifi显示已连接（不可上网）的原因可能是：WiFi本身能不能够上网，WiFi的设置有问题。