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可能是路由器设置的问题，可以恢复出厂设置试试。
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原因：路由器WAN口的上网方式选择错误。解决方法：进到路由器WEB设置页面(191611)，点击【网络设置】-【广域网】，选择正确的上网方式。
可能是以下几个方面的原因引起的：路由器连接错误；路由器设置错误；宽带问题。路由器连接错误无线路由器上一般有个WAN口，还有4四个接口；很多用户把路由器连接错误，导致无法通过路由器上网。
电脑连接不上的原因：连接的信号是否比较弱 在信号较弱情况下，有可能导致连接不成功，尝试靠近信号源，在信号较好的情况下连接。
出现这种情况就是设置问题，无线网络可用，只是开启了无线功能，电脑可连到路由，无法说明什么问题。
上不去网的原因：也就是路由器上由于设置或者其它原因，导致路由器与宽带运营商之间连接不成功。检查路由器设置。请进入路由器的设置界面，查看“WAN口状态”信息。
重新设置路由器的参数就可以正常使用网络了，路由器的设置步骤如下：首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
因为光猫和路由器的ip地址冲突了，修改一下路由器的ip地址，然后重新登陆就可以了。光调制解调器，光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而研发的一种三件一套的光纤传输设备。
电脑可以直接上网，手机平板可以无线连接路由器上网。 如果设置后无法使用，建议拨打10000号，看是否被绑定物理地址，或者检查路由器是否损坏。
首先可以先把路由器关了，等大约5分钟后，重启启动路由器再试试。如果自己会设置路由器，也可以将路由器恢复出厂设置，重新设置一次，再试试。
路由器连接不到位的原因，可以检查下路由器是否已经连接到网络。路由器设置有误，需要重新设置路由器。具体操作方法如下：查看路由器WAN接口，检查网线是否松落，如果网线松落就连接好。
出现这种情况就是设置问题，无线网络可用，只是开启了无线功能，电脑可连到路由，无法说明什么问题。
电脑ip、dns设置自动获取。打开浏览器，在地址栏输入19161(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。