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1，登陆服务器查看资源使用top，vmstat等命令查看了一番发现服务器各项指标都没有异常。于是将问题转向了网络层。2，本地使用ping服务器外网ip正常返回，无丢包，延迟也正常。3，登录服务器查看tcp相关数据。
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打开阿里云的管理控制台，找到下面的数字点进去，在实例下面看到了你买的这台服务器，右侧有一个IP地址，选择公网ip，复制这个地址到SSH软件中登陆你的云服务器。如果是win服务器就是用远程连接软件去登陆。
小鸟云服务器niaoyun实例创建好之后，您可以使用以下任意一种方式登录服务器：远程桌面连接 (Microsoft Terminal Services Client， MSTSC)：采用这种方式登录，请确保实例能访问公网。
1、win10远程连接阿里云window系统服务器时，不能连接，显示出现内部错误是设置错误造成的，解决方法为：登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。
2、如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
3、无法连接的情况一般是由于服务器端没有开启远程桌面功能，或者是某些优化软件将远程桌面禁用了，开启即可，本经验一win server 2012为例。打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。勾选允许连接到此计算机。
4、3 进入管理页面，直接重启阿里云服务器或者停止重新启动。4 如果不重启，那么点击更多——连接到终端。就和连接远程桌面一样，可以通过这里直接连接。不过需要输入管理密码。
5、连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
1、程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
2、服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
3、先确定有没有权限自定义域名绑定【默认购买的虚拟主机都会赠送访问域名，你只需要上传文件就可以访问】如果可以设置。
4、登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。弹出登录窗口，输入密码进行登录。如若忘记密码，可回到服务器页面点击右侧密码-选择修改密码。
5、原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。