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主要是你缺少经验，服务器安装任何防火墙软件，一定要谨慎。你要明白你需要开放哪些端口，不能被防火墙给拦截了。
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你查看一下安全狗的防御日志，看看是否有相应的拦截日志 。如果有的话根据日志做相应的修改；然后查一下商务通用的是什么端口，端口有没有被安全狗拦截了。
另外，检查下服务器上是否有安装了像安全狗之类的服务器安全防护软件，有可能是你端口策略设置的时候设置错误了，把自己本地的ip（10.1）添加到了安全策略的禁止名单中去了。
1、不一定，可能是网络设置出现问题导致的，也可能是硬件出现故障导致的。如果是网络设置问题，可以尝试重新设置网络；如果是硬件出现故障，可以尝试更换设备或者维修设备。
2、先把手机上的WIFI关了，拔掉路尤其电源，10s-20s重新插上电源，路由器完全工作后，打开手机WIFI。登陆路由器管理地址即打开页面设置。
3、路由器离线解决方法如下：检查网线是否连接好。重启路由器：将路由器断电，等待10S以上。然后重新上电。查看是否可以登录。reset路由器：按照路由器reset教程，复位路由器后，重新设置一下网络连接。
4、原因：有可能是因为信号差，离得太远了，可以靠近信号源，重新尝试连接；检查网线是否连接正确，将外网进来的网线和电脑的网线都接到WAN口上。
5、可能原因：入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大。解决办法：尝试调整路由器WAN口的速率模式。
6、1，通电，然后按下路由器后面的RESET键不放。2，等前面灯全亮，再全灭(约5秒左右），然后松开RESET键。3，此时路由器已经恢复到初始状态，然后就可以按说明书，重新进行设置了。
如果卸载服务器安全狗之后遇到任何异常问题，建议用户检查注册表是否有残留。
云服务器是你购买的服务，你不能直接删除云服务器。如果你是想删除里面的内容那么可以直接重置云服务器，如果你是不想用了，而且刚购买没多久，可以尝试退款，退款之后就会被系统回收，相当于删除了。
这个看下您是的什么系统的，如果是windows系统的话，直接像电脑上边的操作相似，如果是linux系统的话，可以让您的服务商进服务器卸载下就可以了。海腾数据服务器租用有技术24小时维护，这样的小问题，直接可以帮您处理了。