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1、同学没有腾讯云服务商为您提供技术支持吗？这种情况多数是本地网络环境问题，当然也不排除其他可能。具体情况的详细沟通才能知道。
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2、先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是Windows Server 2016。CPU是intel xeon型号，内存是16g。
3、这种问题经常遇到，一般都是服务器那头和你本地网络之间的互联互通很差导致的。说白了就是网络不通畅。你能做的就是换个本地上网环境再试试。或者反复重试远程桌面连接服务器中这个动作。
解决方案 从相同系统中导出缺失部分注册表项，然后导入到有问题的系统中，恢复缺失的注册表项。启动 Remote Desktop Services服务。
如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
GM工具无法连接云服务器可能是由于网络问题造成的，首先应该检查网络设备、服务器和客户端是否工作正常，并检查防火墙是否允许GM工具访问云服务器。
服务器故障：蘑菇云的服务器出现故障或维护时，可能导致手机客户端无法连接服务器。可以等待一段时间后再次尝试连接。 网络问题：连接不上服务器可能是由于手机所在的网络出现问题，例如网络信号不稳定、网络速度慢等。
中毒或访问量原因。服务器中毒。导致服务器对外发包，带宽耗尽，可以先杀毒，清理可疑文件。服务器由于访问量大。带宽资源不足。
资源配置不足：如果服务器的资源配置（如 CPU、内存、磁盘）不足以支持您的应用程序或网站负载，则可能会导致卡顿。可以考虑升级或增加服务器配置来改善性能。
打开 开始菜单 远程桌面连接，或在 开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入 mstsc后回车启动远程桌面连接。在 远程桌面连接 对话框中，输入实例的公网 IP 地址。单击 显示选项。