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就是将SAP运行过程中出现的问题，提交外部运维公司处理，而不是公司内部自行处理解决
成都创新互联致力于互联网品牌建设与网络营销，包括成都网站设计、网站建设、SEO优化、网络推广、整站优化营销策划推广、电子商务、移动互联网营销等。成都创新互联为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制及解决方案，成都创新互联核心团队十年专注互联网开发，积累了丰富的网站经验，为广大企业客户提供一站式企业网站建设服务，在网站建设行业内树立了良好口碑。
sap是一款企业资源规划软件，它覆盖企业的业务系统。SAP运维包括SAP软件的升级、业务数据的备份、报表开发、软件错误处理、业务错误处理、业务流程的持续改进等，它是与企业业务密切相关的。
IT是信息 技术，它的概念比较广，包括了SAP系统，也包括了支持SAP系统的网络架构，甚至包括包含此网络架构的更广泛网络架构，以及在其中运行的其它系统，如电子办公平台，网页服务器、邮件服务器、数据库审计设备等等。
按运维人员的来源，分为三种运维方式：
1、内部人员：人员隶属企业本身，可兼职也可专职（成本问题）
2、外部人员-实施方：由SAP软件的实施方提供后续的运维服务，这样任务的连续性较好。
3、外部人员-第三方：既不是企业方，也不是实施方，而是委托（由企业方或实施方）第三家企业来负责。连续性差，视具体情况吧。
SAP License除了购买费用，每年还交一定比例的维护费。这些都可以谈的。可以参考每个帐号4 万RMB，15%的维护费来预估吧。