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密码可以到控制台重置，重置后必须重启云主机才生效。
两种方法：
通过登陆阿里云控制台，在实例里重置密码即可，需要注意的是要重启实例才能生效。
通过登陆行云服务云管家，在主机菜单里直接修改操作系统密码也可以的。
1、远程虚拟机FTP密码查询：登录西部数码或阿里云官网，点击虚拟主机管理，
2、然后找到域名，所在FTP服务器，选择打开“管理”选项，
3、之后在弹出来的界面中。即可查看或修改FTP密码，如图：
4、远程主机FTP密码查询：远程主机不同于虚拟主机，远程主机可以使用远程桌面连接，可以分配多个虚拟主机地址或承载多个域名不同的独立网站。登录开发商网址，服务器管理——初始密码，初始密码即为FTP密码。如图：
若是阿里云虚拟主机，直接找到“万网主机管理控制台”登录控制台即可查看设置ftp用户名和密码
若是阿里云服务器，需要自己配置系统环境后设置ftp账户和密码。