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登录阿里云去网站的数据库里查看密码，或更改密码就行了，不过这个也不是100%成功，得看密码怎么加密的。
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这个是服务器错误，可以打官网的人工客服电话，然后让他给你解决。一般是没有大的问题的。
小鸟云服务器niaoyun实例创建好之后，您可以使用以下任意一种方式登录服务器：
远程桌面连接(MicrosoftTerminalServicesClient,MSTSC)：采用这种方式登录，请确保实例能访问公网。如果在创建实例时没有购买带宽，则不能使用远程桌面连接。
管理终端VNC：无论您在创建实例时是否购买了带宽，只要您本地有网页浏览器，都可以通过管理控制台的管理终端登录实例。
使用远程桌面连接(MSTSC)登录实例
打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。
在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。
输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
1、程序占用太多资源；
2、防火墙设置问题。
1、防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
2、安全组（阿里云上的）检查，是不是把 0.0.0.0 允许所有连接这条规则给删除了，如果是请改回来，如果有其他规则请删除。
3、可能就是你本地网络的问题吧，或者是服务器被DDOS进入了黑洞。
4、使用了IIS建站。如果是，必须要设置分页内存，否则会经常性的出现无法访问。方法：计算机右键—属性—点击高级项卡（高级系统设置）—高级—性能—设置，分页内存默认0，把分页内存调大，500-5000或者自定义再调大点。