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有如下解决办法：致电运营商后台刷新，刷新后重新启动光猫和路由器，也可以联系运营商检测光信号衰减问题。检查家用光猫和路由器定期重启。检测线路原因，线路问题导致的丢包率高是最常见的，尝试更换网线。
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可以通过以下两种方法来降低由网络链接阻塞引起的丢包的影响。
物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题，联系服务商来解决网络丢包很严重的情况。
针对plcwifi丢包率高的问题，可以采取以下措施进行解决：重新启动路由器：有时候路由器运行时间过长，或者网络峰值人数较多，会导致路由器性能下降，从而出现丢包率高的问题。
1、原因一：病毒问题 真正由病毒原因直接造成网页无法范围的情况目前很多，很多主机或局域网感染该类病毒后不能访问网页。可以用杀毒软件查杀病毒，并用“金山卫士”修复系统。
2、网络拥塞造成丢包率上升的原因很多，主要是路由器资源被大量占用造成的。 如果发现网速慢， 并且丢包率呈现上升的情况， 这时应该 show process cpu 和 show process mem ，一般情况下发现 IP input process 占用过多的资源。
3、物理线路故障 如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。
4、物理线路故障 如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的。设备故障 设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的。
5、WiFi网络丢包频繁，可能是路由器存在问题，也有可能是网络接入设备或线路故障，还有可能是无线网络信号差接收不稳定造成的。
1、第二种情况是普遍存在的现象，局域网本身有漏洞，很多局域网工具和病毒软件就利用了这些漏洞，杀毒软件无法查杀，就算arp防火墙也无法御防这些攻击，建议你将网络升级为免疫网络，从网卡上做病毒拦截，彻底解决内网攻击问题。
2、首先推荐使用有线网络进行游戏。（可以很好改善游戏的丢包和延迟）如果使用的是无线网络(wifi)进行游戏一定要检查wifi信号是否良好，WiFi的信号会很大程序的影响游戏的延迟和网络丢包率。
3、宽带线路或网线水晶头问题。所连接的服务器问题。三，宽带供应商问题。四，同网络占线问题。所有网页，游戏。都会丢包。请检查线路，同网占线只丢包，ping不高。其本就是线路问题。