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然后再ping服务器的IP是否是通的，如果ping得通，说明服务器正常，ping不通就说明服务器有问题；无法登录有无提示信息，可以根据提示信息再找找寻问题的原因，可以得知是服务器的配置问题还是网站的本身的问题。
让客户满意是我们工作的目标，不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户，将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴，公司提供的服务项目有：域名与空间、网页空间、营销软件、网站建设、玛多网站维护、网站推广。
首先要开放80端口，其次要把备案号及IP地址通知你的服务器供应商，让他们把你的域名过白名单系统。如果是阿里云，备案号下来，会自动开放80及白名单。
用IP能访问不？阿里应该是还有一套是他们自己的防止未备案网站访问的一套系统，应该是信息不同步导致的，或者就是基础的技术问题，80端口啊这类的。非得用这没售后的云主机啊？现在好多家云主机了，非往阿里挤什么。
输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。
直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
主机什么系统，如果是windows把防火墙关了再ping 备案只是用来做网站的时候才用到的，如果你不做网站，不用备案。而且备案只给开放80端口。443端口默认开放。
ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
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ping网址和IP地址都ping不通，是设置错误造成的，解决方法如下：首先在电脑中打开运行窗口，然后在窗口中输入CMD，打开管理员窗口，如下图。然后输入ping+ip，回车确定。
主要原因有两个：所在的网络环境不稳定，网速太慢。所连接的服务器内存不足。解决办法：打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。如下图所示，勾选允许连接到此计算机。这样就可以连接了。
身份验证错误，给函数提供的标志无效解决步骤如下：（演示使用WIN10系统，其他Windows版本操作大致相同）1丶开始-搜索“编辑组策略”，并打开它。2丶展开管理模板。3丶继续展开系统。
如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。