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连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
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这种情况经常遇到，无法连接没有办法，只能重启服务器。登陆阿里云账号，进入控制台。选择实例——选择你服务所在的区域，单击实例后面的管理。进入管理页面，直接重启阿里云服务器或者停止重新启动。
如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
主要原因有两个：所在的网络环境不稳定，网速太慢。所连接的服务器内存不足。解决办法：打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。如下图所示，勾选允许连接到此计算机。这样就可以连接了。
直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
肉网IP，就是局网IP，如果你有几台以上的云主机，可以局网传输数据，局网传输数据不占用外部带宽限制，传输大文件速度会快很多很多。
然后再ping服务器的IP是否是通的，如果ping得通，说明服务器正常，ping不通就说明服务器有问题；无法登录有无提示信息，可以根据提示信息再找找寻问题的原因，可以得知是服务器的配置问题还是网站的本身的问题。
首先要开放80端口，其次要把备案号及IP地址通知你的服务器供应商，让他们把你的域名过白名单系统。如果是阿里云，备案号下来，会自动开放80及白名单。
用IP能访问不？阿里应该是还有一套是他们自己的防止未备案网站访问的一套系统，应该是信息不同步导致的，或者就是基础的技术问题，80端口啊这类的。非得用这没售后的云主机啊？现在好多家云主机了，非往阿里挤什么。
输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。