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1、建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)，请重新设置后重启路由器尝试。
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2、如果您使用的是华为手机，连接WLAN显示感叹号图标提示网络不可用，可以通过以下方法操作： 请重启路由器后重试； 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。
3、如果您使用的是华为手机，连接WLAN提示网络拒绝接入，可以通过以下方法操作：使用公共热点的情况下，详情请咨询WLAN提供商。
1、华为客服Tel 24小时人工服务：950800、95080950801。
2、Tel 是8008308300。补充：华为于1987年在中国深圳正式注册成立。 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。
3、华为消费者服务热线950800。华为消费者尊享服务专线950801。华为商城热线950805。华为技术有限公司简介 华为技术有限公司，成立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区。
4、华为客服Tel 24小时人工服务热线为950800，下文介绍在线客服的联系方法。工具／原料：华为mate40 EMUI12 服务10 解锁手机，找到“服务”图标，点击进入。找到“更多”，点击进入。找到“在线客服”，点击进入。
5、华为24小时人工服务维修Tel 为：全国终端服务热线：950800、华为终端VIP热线：95080华为商城热线：950805。在的华为nova6发布会上，华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布，华为终端服务热线启用新号。
通过“中国联通网上营业厅”，主页点击“宽带——宽带服务——宽带账号查询”根据页面提示操作找回宽带账号。拨打联通客服热线（10010），转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
1) 手机连接到路由器的 Wi-Fi。2) 打开手机中的 HUAWEI HiLink APP，点击右上角的设置图标。点击设备，选择恢复出厂设置。
登录“中国联通网上营业厅”，点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
新路由器插上电源，用网线将路由器的蓝色网口（WAN 口）连接到因特网（如宽带猫、光猫等）。手机或电脑连接到新路由器的 Wi-Fi（或者电脑连接到路由器的 LAN 接口）。Wi-Fi名称以“HUAWEI”开头，初始无密码。
若记得路由器的登录密码，则可以通过以下方法查看Wi-Fi密码：方式一：通过华为智慧生活App（原智能家居App）查看；手机连接到路由器的 Wi-Fi。