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1，登陆服务器查看资源使用top，vmstat等命令查看了一番发现服务器各项指标都没有异常。于是将问题转向了网络层。2，本地使用ping服务器外网ip正常返回，无丢包，延迟也正常。3，登录服务器查看tcp相关数据。
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打开 开始菜单 远程桌面连接，或在 开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入 mstsc后回车启动远程桌面连接。在 远程桌面连接 对话框中，输入实例的公网 IP 地址。单击 显示选项。
不可以用的话，账号密码问题吧，你可以在阿里云直接提交工单的！在开始菜单点击运行或按【Win+R】组合键弹出运行对话框，输入mstsc并确定。
无法连接的情况一般是由于服务器端没有开启远程桌面功能，或者是某些优化软件将远程桌面禁用了，开启即可，本经验一win server 2012为例。打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。勾选允许连接到此计算机。
如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
1 这种情况经常遇到，无法连接没有办法，只能重启服务器。登陆阿里云账号，进入控制台。2 选择实例——选择你服务所在的区域，单击实例后面的管理。3 进入管理页面，直接重启阿里云服务器或者停止重新启动。
连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
1、你点一下网络图标看看是不是其中有一个网卡连不上网？如果是这样的话那就是正常的，因为连不上网的哪个是内网网卡，你也不用去动，因为内网网卡本来不是为了上网的，而是和内网机器通信用的。
2、阿里云服务器偶尔连接不上的问题出现在我做了一些TCP优化之后，出现了公司内网偶尔会出现连接不上服务器的问题，但是切换其他的网络就可以正常连接。
3、连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
4、ECS连不上，可能是多种原因造成的，如以下场景，都可能造成：1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。