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你的电脑或许没设置成自动获取IP地址，首先你需要19161登陆一下看看，如果不行，建议重置路由器：把本地连接改为自动获取IP地址。
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如果忘记用户名和密码，可以按住路由器上的reset按钮，重置路由器。
大家可以尝试更换网页浏览器或者电脑，如果使用其他浏览器或者电脑你的路由器登录依然失败，就说明是你的路由器出问题了。 但是如果利用了这个方法，你的路由器可以正常登陆了，那么你就需要检查和保障浏览器设置是正确的。
如果上述设置都正常，可以尝试复位路由器试试。复位或重新设置路由器 长按路由器上复位键(RESET键)，一般5秒以上路由器就会重置，原来的设置包括PPPOE拨号账号密码都会清除。
当电脑无法登陆路由器管理界面时，首先就需要检查一下硬件线路的连接情况。路由器有两种类型的接口，一种接口是WAN接口（用蓝色表示），另一种是LAN接口（用黄色表示）。
1、输入登录地址，发现无法打开网页，如下图所示。首先右键单击无线网络信号，如下图所示。选择打开网络与共享中心，进入网路与共享中心，点击更改适配器设置，如下图所示。右键单击无线网卡，点击属性。
2、如果您使用电脑无法登录，可以尝试更换其他电脑或者用手机登录管理界面（使用手机浏览器），如下图，以输入tplogin点吸烟 为例：如果您使用我司云路由器，建议使用手机APP管理，无需浏览器，无需输入管理地址。
3、19161无法进入路由器网关设置界面的解决办法：检查设备是否连入无线路由器网络。检查路由器是否正常工作（看指示灯是否亮），路由器接口连接是否正常。检查路由器的LAN口是否与电脑稳定连接。
手机进不了路由器管理界面是因为路由器之前设置过的上网参数未清空。这种情况下，建议恢复路由器的出厂设置。
输入错误，正确的是19161。首先，一定要确定设备已经与路由器连接，不管是无线的也好还是有线的也好，都一定要成功与路由器连接上才可以登录路由器管理页面。
重启一下，如果不行，可能是路由地址不对，windows+r，输入cmd，执行。出现黑色对话方块，输入：ipconfig/all。看看里面的预设闸道器是多少，这就是你的路由地址(前提是你的ip之类是设定成自动获取，可以自己设定)，不会出错。
如果还是进不了，就把无线路由器复位（恢复出厂），然后进入，不过这样你就得重新设置无线路由器了。