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宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
在渝水等地区，都构建了全面的区域性战略布局，加强发展的系统性、市场前瞻性、产品创新能力，以专注、极致的服务理念，为客户提供成都做网站、成都网站设计 网站设计制作按需开发,公司网站建设,企业网站建设,品牌网站设计,成都营销网站建设,成都外贸网站建设,渝水网站建设费用合理。
电脑ip、dns设置自动获取。打开浏览器，在地址栏输入19161(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
重新启动网络设备：有时候，重新启动你的无线路由器或调制解调器可能有助于解决连接问题。尝试将这些设备断电并等待几分钟，然后再重新插上电源，等待它们重新启动。
换了一个路由器是需要重新设置才能正常上网的。路由器设置方法如下：这里提示输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，在路由器说明书上也有写着。输入后按回车，即可进入路由器配置界面。
设置路由器的PPPOE拨号，用办宽带时给的帐号和密码，注意区分大小字母！路由器WAN口（一般是蓝色）接现在光猫的网线。路由器LAN口（一般是黄色）接电脑、电视机、机顶盒。
1、换了个路由器，电脑可能设置了IP，需要重新设置新的IP之后才可以正常连接。可以先把路由器和电脑的线路拔掉，然后再重新插上，重新获取。
2、电脑ip、dns设置自动获取。打开浏览器，在地址栏输入19161(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
3、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。若是禁用需开启。
4、连接的信号是否比较弱 在信号较弱情况下，有可能导致连接不成功，尝试靠近信号源，在信号较好的情况下连接。是否连接的是自己的无线信号 通过有线登陆路由器管理界面，在“运行状态”-“无线状态”中查看一下SSID号。
1、换了一个路由器是需要重新设置才能正常上网的。路由器设置方法如下：这里提示输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，在路由器说明书上也有写着。输入后按回车，即可进入路由器配置界面。
2、有时候，是路由器自身的一些问题，导致设置后连不上网。此时，建议先把路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。路由器恢复出厂设置的方法也很简单，按住路由器上的复位按键10秒左右，就可以把这台路由器恢复出厂设置了。
3、静态IP一般是专线，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。以pppoe为例。输入账号密码，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，开通宽带都会有帐号，填进去就OK啦。
4、换路由器后不能上网有多个原因：新路由器需要设置对了才可以使用，请先确认宽带账号密码是否正确；如果路由器前面还有ADSL猫或光猫的话，要先检查猫是否能正常上网；检查线路连接是否正确。