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服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
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ECS连不上，可能是多种原因造成的，如以下场景，都可能造成：1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。
改密码后要重启服务器才能生效。咱这儿每个月都有阿里云代金券，可以75折转给你，数量有限。
有一些服务商连在线客服也没有，有的有所谓在线客服，也是机器人，也不能解决客户的问题。
1、点击进入阿里云服务器的控制面板。点击更多选项，选择重启 你还可以在服务器里面点击重启。如果第一次购买，阿里云服务器重启了怎么开启服务 点击进入阿里云服务器的控制面板。
2、通过下图判断 sshd 服务是否启动。如果没有启动，执行命令 systemctl start sshd.service 启动该服务。执行命令 systemctl restart sshd.service 重启 sshd 服务。
3、登陆 阿里云 ，进入控制台，选择云服务器ECS，然后选择实例。在实例页面中，选择需要重置的实例，点击停止（停止了才能进行下一步），然后选择重新初始化磁盘。
可能的原因有：网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
Windows 系统服务器中病毒或站点挂马，导致服务器内部有对外发包的文件。建议在服务器上安装杀毒软件，进行杀毒。可以通过任务管理器中查看是否异常进程。
方法更改TCP / IP4代理设置 1 打开“ 网络和共享中心”。选择“ 更改适配器设置”。在“ 本地连接 ”或“ 无线连接 ”中找到您的网络连接提供商，然后右键单击图标选择“ 属性 ”。
防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
多半是安全组问题，进入服务器控制台-安全组-找到对应的的-配置规则-公网出方向，注意一下0.0.0.0这条规则有没有被删掉？删掉就重新设置上，这是允许所有（全部放行）的规则。