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确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
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这里需要注意的是，如果你的手机没有进入恢复界面的话可以尝试音量-键和开机键一起按，因为各个手机的设置不一样，这里没发列出个手机的型号和具体方法。 手机忘记开机密码怎么办 3 第三步，进入recover界面选择两清。
如果您使用的是华为手机，如果您确认遗忘自己的手机密码需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
方法一：清空数据。把手机关机，然后通过不同品牌手机不同的设置（一般是电源键+音量键），有不同的按键方法进入Recovery模式。
第三种办法：使用云服务重置密码，这个方法也有一个前提，就是之前你的手机注册过oppoguan 方账号，也就是要保证oppo的云端有你的手机登记记录。
恢复出厂设置如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。
方法一：清空数据。把手机关机，然后通过不同品牌手机不同的设置（一般是电源键+音量键），有不同的按键方法进入Recovery模式。
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
1、，进入recovery模式之后进行双清，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipedata/factoryreset，和wipecachepartition这两项就可以。
2、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、建议携带手机及身份证前往vivo客户服务中心解锁处理。客户服务中心地址：进入vivoguan 网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivoguan 网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
4、可以进入“vivoguan 网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址；可以参考以下方法查询客户服务中心地址。
5、在网上搜索一下，看看有没有这个手机的guan 网商城，如果有，就直接在他的商城上面购买，如果这个手机guan 网上面没有商城，那就只能到它的专卖店去购买了。