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保障信息安全。
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1.建议长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。华为手机无限重启解决方案我们按住开关键和音量增加键，一直按直到出现下面的界面。2.在这个recovery界面里面，我们先尝试点击恢复出厂设置。要注意的是，这里只要恢复了出厂设置，那我们手机的一些资料可能就没有了。如果恢复出厂设置之后还是不能开机的话，我们继续清除CACHE分区。做完这两个步骤之后还是不行。最后只能是重新安装rom了。到官网上面，下载rom之后。将解压好的安装包，整个dload的文件夹复制我们的SD卡的根目录上面。现在一切准备就绪，这提醒一点，我们手机的电量必须在15%以上，否则不能进行安装。我们一直按着开机键+音量加+音量减三个键。直到系统出现更新的提示。出现更新的界面之后，我们一直等待就可以了。系统会自动完成安装。
近几年来，华为手机的强大崛起已经成为手机界的佳话，越来越多的消费者开始重新审视并且重视起这个品牌。
因为工作的原因，小编近一年的时间一直在用华为P20 Pro和华为Mate 20 Pro两款旗舰手机（羡慕不，嘿嘿），长时间的使用接触，除了对华为手机有了更深入的了解外，也开始慢慢了解了华为这个品牌所独有的人文科技关怀。
这篇文章，IT之家小编不谈徕卡三摄，也不谈麒麟980AI芯片，在这里小编和小伙伴们简单分享一下华为手机上同样重要、但并不是被大部分人所熟悉的地方——华为手机的安全。
在这个移动互联网爆发的现在，所有的App都在想方设法的获取你的所有信息，甚至你在哪里上个厕所这些丧心病狂的App们都想知道。与此同时，手机厂商们则在尽可能的守护着你的隐私、个人信息安全。
因此，一个自律的、可靠的手机厂商，很重要。
手机的安全性已经成为消费者购买手机的重要因素，越来越多的手机厂商们开始重视起来，几乎每一场手机发布会都会提到这一点，那么华为手机又是怎么做到足够安全的呢？
一、华为手机的生物识别
解锁是手机安全的第一道门，在手机的解锁方式上也是多种多样，比如3D人脸识别、指纹识别、虹膜识别、声纹识别等等。
华为的指纹识别之所以更安全，是因为早在Mate 7开始华为就在麒麟芯片上集成了安全单元，用来存储用户的原始指纹数据，并且所有指纹和指纹对比全部放在芯片的Trust Zone中完成。
可以理解为，你的指纹信息被华为手机藏到了本地的一个“黑匣子”里，任何应用都无法打开黑匣子获取你的指纹信息，包括华为自己和微信、支付宝，这也是为什么华为手机的微信指纹支付去年才开始大规模升级更新。
华为麒麟芯片的安全单元相当于将一滴水藏在大海里，即使遭遇暴力拆解，也无法恢复安全单元里的生物识别信息。
二、金融级安全支付
早在2016年，华为麒麟960就获得了中金国盛（央行支付安全认证机构）和银联的金融级安全认证，华为也因此成为目前唯一获得金融机构认证的芯片厂商。
麒麟980不仅获得了中金国盛和银联的认证，而且首家（同时是目前唯一一家）通过全球统一金融支付标准EMVCo的认证，横跨中、欧、美、日金融级支付体系，包括大家所熟知的央行、银联、VISA、MasterCard，和北美的Discover和American Express，以及来自日本的JCB。
三、支付保护中心
上面介绍的“金融级安全支付”似乎像是玄学，因为在手机上你看不到也摸不着，如果你还是不放心，那么可以看一下接下来的这个“支付保护中心”。
用过华为手机的小伙伴可能会感到很熟悉，因为当你第一次通过微信或者是支付宝付款的时候，华为手机会提醒你开启这项功能，简单点说，华为支付保护中心能够自动检测你的华为手机中可能存在的支付风险，包括应用来源的检测以及支付环境威胁的检测，比如手机是否root、USB调试是否禁用、安全短信是否开启、wifi是否安全等等。
这相当于给你的App又加了一道安全盾，尽所有可能的保护着你的钱财。
当然，你还可以手动添加一些金融类、消费类的App，比如各大银行的App等等。
四、AI警犬
在EMUI 9.0系统中，华为加入了“AI警犬”功能，简单点说，AI警犬能监测你下载的App是否存在恶意行为，是否会偷偷摸摸的给你后台扣费等等。
这套AI能把以往出现过的大量恶意应用的“套路”和“陷阱”样板丢进去反复训练，还会深度学习，自动辨认那些行为是不安全的。比如，你通过第三方平台下载了一款“披着羊皮的狼”的App，这时候“AI警犬”就会跳出来，告诉你“这货不行”，提醒你尽快卸载。
五、骚扰拦截
华为防伪连基站拦截设置方法
“手机银行即将失效”、“您的积分即将到期”、“3月消费XXX元，详细账单请点击”…这些源源不断，仿冒正常服务提示的欺诈短信却正在不断威胁社会公众的安全。直到华为Mate 8携带的全球首个防伪基站技术问世前，欺诈短信在国内每年造成多达百亿元的资产被盗成为了全社会难以根除的梦魇.一起典型的“伪基站+钓鱼网站”的网络诈骗，诈骗分子先用伪基站伪装成官方号码，向受害者发送了带有钓鱼链接的诈骗短信，诱使受害者在钓鱼网页上输入身份证、银行卡等一系列个人敏感信息，在受害者填写完后，后台的诈骗分子便得到了所有信息，登录受害者网银，开始后台转账，而这就是一起简单的伪基站盗窃的写照。
由于只需要一台笔记本电脑、一个主机、一个移动电源，所以“伪基站”发送垃圾短信不经过运营商网络，运营商很难从网络侧进行拦截;它可以伪造任意号码发送任何内容短信，用户难以鉴别。相对于运营商的无能为力，不少杀软品牌也面面相觑，因为当下的杀毒软件只能被动接收检索提示，所以即便识别出信息安全问题，短信依然会被手机接收到，这样的结果使很多用户看到自己熟悉的客服号码发来的短信不敢轻易相信。当短信中有网址链接时，也只好忍痛放弃拒绝查看。
2015年华为Mate 8推出全新的防伪基站技术，具备的智能识别和屏蔽伪基站诈骗短信的功能，手机厂商首次做到“硬件隔绝伪基站信号”;刚上市的华为P9手机同样具备该项功能。
相比于常见的软件防御，华为Mate 8、P9系列手机凭借麒麟芯片独有专利技术，通过识别伪基站与普通基站显著不同的特征，即位置区LAC值、发射功率、C1/C2小区选择和重选参数等显著不同，可以在手机通信底层识别所在基站是否为伪基站，不在伪基站驻留，这样用户就不会收到伪基站发送的诈骗短信，做到了从源头拒绝诈骗短信，提高了用户手机使用的安全性。
而华为的两款旗舰产品强悍之处还不仅于此，由于Mate 8和P9手机的安全解决方案是基于华为自主研发芯片和安全OS。相比传统的安全方案更安全，更难破解。实时加密、手机防盗、远程控制、防强制刷机、加密短信等，都能有效保护手机与个人信息不受威胁，保护手机用户的利益不受侵害，远离电信诈骗。。本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任
问题原因：
为了保证您的个人信息安全，设备重启进入锁屏状态时，文件处于加密状态。这时若有来电，由于联系人数据处于加密状态，故无法显示。
解决方案：
重启后您只需进行一次解锁操作，下次来电即可在锁屏界面查看联系人名称。