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说来惭愧，我对问题跟踪系统确实不了解。微软有自己内部的工具，我又不能拿出来晒。一般我知道的大概有这几个：Trac。这个就不说了，很多人都知道。
成都创新互联公司凭借在网站建设、网站推广领域领先的技术能力和多年的行业经验，为客户提供超值的营销型网站建设服务，我们始终认为：好的营销型网站就是好的业务员。我们已成功为企业单位、个人等客户提供了网站设计制作、成都网站设计服务，以良好的商业信誉，完善的服务及深厚的技术力量处于同行领先地位。
Bugzilla。严格说起来Bugzilla不能说是完全意义上的ticket system，但它的bug跟踪很多时候也可以当ticket跟踪系统来用，权且也算了。
Microsoft Team Foundation Server。道理同Bugzilla。但个人不推荐，因为这东西的配套基本上是只给程序员用的。
Sharepoint。很多人可能没注意到Sharepoint也有ticket跟踪系统，虽然可能没有专业工具那么强大，但一般的请求都可以处理的。
如果从用户角度上看，我个人推荐Trac。这几年Trac相对比较完善了，发布安装也不难。虽说我自己确实认为Sharepoint是界面上最好的，可微软服务器端的这些东西大家都知道，价格都比较高，小公司不一定能承受得起。如果是已经买了Sharepoint的可以试试看。
这个一两句话可不好说，而且SharePoint页面修改包括自定义方式和开发方式，自定义就是通过修改字段或者调整webpart等非开发方式调整字段、布局。若是开发就更麻烦了，通过designer、vs等，或者可以使用模板，呵呵使用模板比较简单，安装后直接就是一个美观、功能强大的系统。根据你的需求从网上慢慢学吧，这东西面很广，需要学的东西也很多，当然也很强大。
没用过VISTA,我之前都是用FrontPage制作网页!
字体,字号,分辨率都会直接影响显示的!
图片及视频音频文件一定要放到网络文件夹中,而不是在自己电脑的文件夹内,并要取得文件的绝对地址再建立超级链接!
多图片排列时,最好使用框架
比如:
那么即使链接失效,也不会太影响美观!
这个一两句话可不好说，而且SharePoint页面修改包括自定义方式和开发方式，自定义就是通过修改字段或者调整webpart等非开发方式调整字段、布局。若是开发就更麻烦了，通过designer、vs等，或者可以使用模板，呵呵使用模板比较简单，安装后直接就是一个美观、功能强大的系统。
根据你的需求从网上慢慢学吧，这东西面很广，需要学的东西也很多，当然也很强大。