189 8069 5689
今年以来，受产能限制，曾具有碾压优势的特斯拉在欧洲电动车市场逐步失守，给了本土品牌和车型崛起的机会，法国雷诺Zoe在今年多次霸榜欧洲最畅销的电动车。不过10月份欧洲电动车市场出现了一个“意外”情况： 大众ID.3成为欧洲销量排名第一的电动车。雷诺Zoe屈居第二，而特斯拉Model 3则跌出了前十。
让客户满意是我们工作的目标，不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户，将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴，公司提供的服务项目有：域名申请、虚拟空间、营销软件、网站建设、邵阳网站维护、网站推广。
值得一提的是，这仅是大众ID.3第二个完整的销售月。
根据统计机构JATO Dynamics的数据，大众ID.3 10月份在欧洲市场的销量为10,315辆，排名第二的雷诺Zoe销量为9,614辆，排名第三的为现代Kona，销量为5,999辆。特斯拉在欧洲市场的销量十分不稳定，在9月份荣登欧洲纯电车销量榜首后，10月份在欧洲仅卖出了834辆。
在累计销量方面，特斯拉仍然有较好的表现，特斯拉Model 3累计销量为56,108辆，在欧洲市场排名第二。排名第一的车型为雷诺Zoe，累计销量为71,521辆。
大众ID.3此前曾因软件问题多次“跳票”，不过这并未影响它在欧洲市场的热度。今年7月份，大众集团曾对外表示，在还不能试驾的情况下，大众ID.3已经在欧洲市场收获了1.5完万份订单。
具体市场来看，大众ID.3在电动化车型占比较高的市场取得了较好的成绩。在挪威，大众ID.3在过去两个销售月超过了很多柴油车和汽油车车型，成为该国所有车型中的销冠，其中10月份，大众ID.3在挪威市场占比达到19%。在荷兰和爱尔兰，大众ID.3的销量也超过了传统燃油车型,是所有在售车型中的销冠。
大众ID.3在欧洲市场的畅销与当地有力的新能源补贴政策有重要关系。受欧盟严格的排放政策影响，各国推出了大力度的新能源补贴。如在德国，消费者购买电动车最高可以享受9000欧元（约合人民币7万元）的补贴。
此外，有分析人士称，相比三厢的特斯拉Model 3，大众ID.3“两厢车”的身份也是加分项，因为欧洲人更喜欢“小车”；而来自Jato Dynamics的分析师表示，大众ID.3相对实惠的价格也是其取得成功的重要原因。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
有关于CRM系统为什么如此重要，主要还是因为其中的一些贴合企业业务场景的作用及功能。
简单来讲，就是企业在业务进行的过程中，CRM可以帮助企业降低业务运作成本，提高人工运维效力，精确分析业务数据，并且在重要的获得客户、管理客户、留住客户等环节中进行强力赋能。
部署成功CRM的团队，可以以曾经的成功业务流程高效引领新业务，缩短销售周期，增加订单收入。有运营数据的团队，可以根据渠道性质通过大数据和CRM为企业拓展匹配的新市场和渠道，提高客户的忠诚度和满意度，构建持续且良好的客户关系，为企业创造更多的价值，帮助企业快速发展。
以Microsoft Dynamics为例，从市场、销售、售后、数据这四个方面进行切入，讲一讲CRM系统对于企业的具体功能和作用。
一、销售自动化
销售自动化可以说是CRM系统的核心功能，它包括线索管理、客户管理、商机管理等重要模块，能够有效地将企业的业务部门连接起来，并在各个部门之间构建以客户为中心的销售流程。不仅可以缩短销售周期，降低成本，还能够提高销售转化率。
例：Dynamics可以帮助销售人员制定每日工作计划；帮助记录客户跟进情况，并通过跟进情况智能产生客户评级标签，让业务人员可以一目了然的看见客户需求。不仅在销售节点或约定时间内提醒跟进，也可以在节假日或客户生日时提醒，以构建良好的客户关系，提高客户满意度。
二、营销自动化
一个系统就可以整合来自各种渠道的客户信息，无论是与客户直接沟通，还是通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心、广告等途径获得的潜在客户信息，都可以实时统一的储存到CRM系统中。系统可以根据客户来源和标签有效制定和优化营销活动计划，帮助业务员优化潜在客户的转化过程，再通过数据评估营销活动效果，达到提高整体的线索转化率的目的。
三、提供商机
通过对于渠道来源的分析，辅助业务员有效提高营销活动效率，使得后续的客户管理活动与各个环节可以更加贴近渠道性质，从活跃渠道获得更多的客户。在留资客户信息录入CRM系统之后，可以根据客户细分功能继续提升客户价值，对不同的客户群体开展有针对性的营销活动，从而提升客户留存并实现更高的 ROI。
四、服务自动化
通过CRM系统创建标准化服务流程也是对于企业的重要功能，可以帮助企业提高服务效率和能力；也可以帮助客服人员从反馈中挖掘出潜在的销售机会，创造更大的价值；减少客户抱怨，提高客户满意度；提升复购率。
有CRM管理整体售后体系，可以通过系统化的服务，有效延长客户的生命周期；也可以通过指定的服务规则，有效的提高服务知识和管理水平。CRM可以将成功的售后案例，将成功经验数字化，节点化，帮助企业真正地贯彻“以客户为中心”的经营理念。
五、数据报表
大部分的CRM都可以将企业数据信息进行可视化，像MicrosoftDynamics这样有BI的系统可以为企业提供灵活的、完全定制的报表和图表，不仅可以根据企业运营数据进行可视化，而且还可以根据整体运营数据进行各个维度的分析，让管理者更加清晰的了解运营状况。
数据报表不但可以让设定权限的工作人员进行访问，并支持导出，供各部门所需人员查看。让相关业务部门更直观地了解相应数据的发展和趋势，在未来更理性有依据的制定计划。
CRM能够帮助企业获取并管理客户、提高企业效率降低成本，并快速提升企业的业绩，帮助企业利益最大化，提升企业的竞争力；对于一家有持续盈利需求的企业来说必然是重要的。
微软 Dynamics 365 是微软新一代云端智能商业应用，通过对 CRMERP 的完美整合，助力企业成长及数字化转型。
Dynamics 365 通过交付无缝协作且针对特定用途的全新云端应用，帮助企业重塑生产力及业务流程，并通过与Azure、Office 365、Power BI 等微软重磅产品的无缝集成，为企业带来全业务流程的数字化转型升级，进而让企业增强市场适应能力和业务创新能力，突破成长瓶颈，顺利实现数字化转型!
扩展资料：
Microsoft Dynamics 365 四大价值
1、按需起步
与现有IT资源整合，定制化的流程；在信息孤岛之间打通业务流程，更快将线索转化为营收；根据自己的发展节奏按需购买， 适应企业和市场的变化。
2、随时高效
与微软其他产品，如Office 365，Outlook无缝集成；用户界面袭承“一个微软”的风格，利用熟悉的操作方法快速上手、产出；跨设备统一体验，适配于iOS，安卓，Windows和网页版。
3、智能内置
在所有的功能点和业务环节都有内置的智能系统支持；开箱即用的可视化数据与商业智能，轻松获得深度的商业洞察；变革性的高级分析平台，提供准确的预测和实用的信息。
4、灵活扩展
全应用共享数据模型，可实现多应用的功能组合；利用PowerApps和Microsoft Flow无代码编写业务程序，任务流程自动化；可随时在现有业务上添加新功能，也可以快速、平缓地调整运营模式。
国外和国内用户和实体行为分析市场容量研究报告
小张的旅行记
2022-11-23 07:26
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全球用户和实体行为分析市场规模2021年达58.89亿元（人民币）。报告中给出主要区域（北美、欧洲、以及亚太等主要地区）在全球用户和实体行为分析市场中的份额占比。其中，2021年中国占全球用户和实体行为分析市场的25.79%。贝哲斯咨询预测，至2027年全球用户和实体行为分析市场规模将以14.98%的CAGR达到137.58亿元。
用户和实体行为分析（UEBA）被认为是利用先进的分析方法，如机器学习来对实体行为（如设备、服务器、用户、应用程序等）进行基线分析，并根据这些基线来区分安全违规行为。
用户和实体行为分析市场报告通过分析全球及中国市场运行形势（政法环境、经济环境、社会环境和技术环境），结合行业整体概况、上下游行业、产品种类以及应用领域细分市场发展，总结了用户和实体行为分析行业过去几年市场发展趋势与当前行业发展态势，并重点对行业未来发展趋势做出了预测。
报告出版商: 湖南贝哲斯信息咨询有限公司
报告通过分析全球及中国用户和实体行为分析行业市场所处的宏观环境，结合市场历年发展趋势规律与行业现状，对全球及中国用户和实体行为分析行业的发展前景及市场规模进行了预测，其中包含对全球（北美、欧洲、亚太）用户和实体行为分析行业市场发展趋势和市场规模的预测，也包含对中国用户和实体行为分析行业市场发展趋势、关键技术发展趋势、以及市场规模的预测。
主要竞争企业列表：
Rapid7 (US)
Securonix (US)
Splunk Inc. (US)
Bottomline Technologies
Inc. (U.S.)
Exabeam
Inc. (US)
Bay Dynamics (US)
Dtex Systems (US)
Varonis Systems
Inc. (US)
Gurucul (US)
Niara Inc. (US)
Sqrrl Data
Inc. (US)
Microsoft Corporation (US)
Observe IT (Israel)
按产品分类：
服务
解决方案
按应用领域分类：
零售
能源和公用事业
信息技术和电信
医疗保健
政府
金融服务和保险业
其他
就区域而言，报告将全球用户和实体行为分析市场细分为北美、欧洲、亚太及中国（东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南）地区。报告分析了这些区域市场发展概况和发展现状，并提供了当前与未来市场价值以及各区域市场发展优劣势分析。
目录各章节摘要：
第一章：该章节简介了用户和实体行为分析行业的定义及特点、上下游行业、影响用户和实体行为分析行业发展的驱动因素及限制因素；
第二章：该章节分析了全球及中国行业宏观环境，运用PEST分析模型对全球及中国市场发展环境进行逐一阐释；
第三、四章：全球与中国用户和实体行为分析行业发展概况（发展阶段、市场规模及份额、竞争格局、市场集中度）分析；
第五、六章：该两章节阐释了全球（北美、欧洲、亚太）及中国（东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南）等细分地区的用户和实体行为分析行业发展概况和现状；
第七、八章：该两章节对用户和实体行为分析行业的产品类型及细分应用市场份额及规模进行了罗列分析；
第九、十章：该两章节详列了中国用户和实体行为分析行业的主要企业（基本情况、主要产品和服务介绍、经营概况分析及优劣势），并分析了行业的竞争策略；
第十一、十二章：全球（全球、北美、欧洲、亚太）及中国用户和实体行为分析行业的发展趋势及市场规模预测；
第十三章：用户和实体行为分析行业投资价值评估与行业成长性分析、投资回报周期分析、投资风险分析以及热点分析。
目录
第一章 用户和实体行为分析行业基本概述
1.1 用户和实体行为分析行业定义及特点
1.1.1 用户和实体行为分析简介
1.1.2 用户和实体行为分析行业特点
1.2 用户和实体行为分析行业产业链分析
1.2.1 用户和实体行为分析行业上游行业介绍
1.2.2 用户和实体行为分析行业下游行业解析
1.3 用户和实体行为分析行业产品种类细分
1.4 用户和实体行为分析行业应用领域细分
1.5 用户和实体行为分析行业发展驱动因素
1.6 用户和实体行为分析行业发展限制因素
第二章 全球及中国用户和实体行为分析行业市场运行形势分析
2.1 中国用户和实体行为分析行业政治法律环境分析
2.1.1 行业主要政策及法律法规
2.1.2 行业相关发展规划
2.2 用户和实体行为分析行业经济环境分析
2.2.1 全球宏观经济形势分析
2.2.2 中国宏观经济形势分析
2.2.3 产业宏观经济环境分析
2.2.4 用户和实体行为分析行业在国民经济中的地位与作用
2.3 用户和实体行为分析行业社会环境分析
2.4 用户和实体行为分析行业技术环境分析
第三章 全球用户和实体行为分析行业发展概况分析
3.1 全球用户和实体行为分析行业发展现状
3.1.1 全球用户和实体行为分析行业发展阶段
3.1.2 全球用户和实体行为分析行业市场规模
3.2 全球各地区用户和实体行为分析行业市场份额
3.3 全球用户和实体行为分析行业竞争格局
3.4 全球用户和实体行为分析行业市场集中度分析
3.5 新冠疫情对全球用户和实体行为分析行业的影响
第四章 中国用户和实体行为分析行业发展概况分析
4.1 中国用户和实体行为分析行业发展现状
4.1.1 中国用户和实体行为分析行业发展阶段
4.1.2 中国用户和实体行为分析行业市场规模
4.1.3 中国用户和实体行为分析行业在全球竞争格局中所处地位
4.1.4 “十四五”规划关于用户和实体行为分析行业的政策引导
4.2 中国各地区用户和实体行为分析行业市场份额
4.3 中国用户和实体行为分析行业竞争格局
4.4 中国用户和实体行为分析行业市场集中度分析
4.5 中国用户和实体行为分析行业发展机遇及挑战
4.6 新冠疫情对中国用户和实体行为分析行业的影响
4.7 “碳中和”政策对中国用户和实体行为分析行业的影响
第五章 全球各地区用户和实体行为分析行业发展概况分析
5.1 北美地区用户和实体行为分析行业发展概况
5.1.1 北美地区用户和实体行为分析行业发展现状
5.1.2 北美地区用户和实体行为分析行业主要政策
5.2 欧洲地区用户和实体行为分析行业发展概况
5.2.1 欧洲地区用户和实体行为分析行业发展现状
5.2.2 欧洲地区用户和实体行为分析行业主要政策
5.3 亚太地区用户和实体行为分析行业发展概况
5.3.1 亚太地区用户和实体行为分析行业发展现状
5.3.2 亚太地区用户和实体行为分析行业主要政策
第六章 中国各地区用户和实体行为分析行业发展概况分析
6.1 东北地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.1.1 东北地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.1.2 东北地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.2 华北地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.2.1 华北地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.2.2 华北地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.3 华东地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.3.1 华东地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.3.2 华东地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.4 华南地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.4.1 华南地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.4.2 华南地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.5 华中地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.5.1 华中地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.5.2 华中地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.6 西北地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.6.1 西北地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.6.2 西北地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.7 西南地区用户和实体行为分析行业发展概况
6.7.1 西南地区用户和实体行为分析行业发展现状
6.7.2 西南地区用户和实体行为分析行业发展优劣势分析
6.8 中国各地区用户和实体行为分析行业发展程度分析
6.9 中国用户和实体行为分析行业发展主要省市
第七章 中国用户和实体行为分析行业产品细分
7.1 中国用户和实体行为分析行业产品种类及市场规模
7.1.1 中国服务市场规模
7.1.2 中国解决方案市场规模
7.2 中国用户和实体行为分析行业各产品种类市场份额
7.2.12018年中国各产品种类市场份额
7.2.22022年中国各产品种类市场份额
7.3 中国用户和实体行为分析行业产品价格变动趋势
7.4 影响中国用户和实体行为分析行业产品价格波动的因素
7.4.1 成本
7.4.2 供需情况
7.4.3 关联产品
7.4.4 其他
7.5 中国用户和实体行为分析行业各类型产品优劣势分析
第八章 中国用户和实体行为分析行业应用市场分析
8.1 用户和实体行为分析行业应用领域市场规模
8.1.1 用户和实体行为分析在零售应用领域市场规模
8.1.2 用户和实体行为分析在能源和公用事业应用领域市场规模
8.1.3 用户和实体行为分析在信息技术和电信应用领域市场规模
8.1.4 用户和实体行为分析在医疗保健应用领域市场规模
8.1.5 用户和实体行为分析在政府应用领域市场规模
8.1.6 用户和实体行为分析在金融服务和保险业应用领域市场规模
8.1.7 用户和实体行为分析在其他应用领域市场规模
8.2 用户和实体行为分析行业应用领域市场份额
8.2.12018年中国用户和实体行为分析在不同应用领域市场份额
8.2.22022年中国用户和实体行为分析在不同应用领域市场份额
8.3 中国用户和实体行为分析行业进出口分析
8.4 不同应用领域对用户和实体行为分析产品的关注点分析
8.5 各下游应用行业发展对用户和实体行为分析行业的影响
第九章 全球和中国用户和实体行为分析行业主要企业概况分析
9.1 Dtex Systems (US)
9.1.1 Dtex Systems (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.1.2 Dtex Systems (US)主要产品和服务介绍
9.1.3 Dtex Systems (US)经营情况分析
9.1.4 Dtex Systems (US)优劣势分析
9.2 Gurucul (US)
9.2.1 Gurucul (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.2.2 Gurucul (US)主要产品和服务介绍
9.2.3 Gurucul (US)经营情况分析
9.2.4 Gurucul (US)优劣势分析
9.3 Bay Dynamics (US)
9.3.1 Bay Dynamics (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.3.2 Bay Dynamics (US)主要产品和服务介绍
9.3.3 Bay Dynamics (US)经营情况分析
9.3.4 Bay Dynamics (US)优劣势分析
9.4 Securonix (US)
9.4.1 Securonix (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.4.2 Securonix (US)主要产品和服务介绍
9.4.3 Securonix (US)经营情况分析
9.4.4 Securonix (US)优劣势分析
9.5 Rapid7 (US)
9.5.1 Rapid7 (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.5.2 Rapid7 (US)主要产品和服务介绍
9.5.3 Rapid7 (US)经营情况分析
9.5.4 Rapid7 (US)优劣势分析
9.6 Bottomline Technologies, Inc (US)
9.6.1 Bottomline Technologies, Inc (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.6.2 Bottomline Technologies, Inc (US)主要产品和服务介绍
9.6.3 Bottomline Technologies, Inc (US)经营情况分析
9.6.4 Bottomline Technologies, Inc (US)优劣势分析
9.7 Sqrrl Data, Inc (US)
9.7.1 Sqrrl Data, Inc (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.7.2 Sqrrl Data, Inc (US)主要产品和服务介绍
9.7.3 Sqrrl Data, Inc (US)经营情况分析
9.7.4 Sqrrl Data, Inc (US)优劣势分析
9.8 Niara Inc (US)
9.8.1 Niara Inc (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.8.2 Niara Inc (US)主要产品和服务介绍
9.8.3 Niara Inc (US)经营情况分析
9.8.4 Niara Inc (US)优劣势分析
9.9 Observe IT (Israel)
9.9.1 Observe IT (Israel)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.9.2 Observe IT (Israel)主要产品和服务介绍
9.9.3 Observe IT (Israel)经营情况分析
9.9.4 Observe IT (Israel)优劣势分析
9.10 Exabeam, Inc (US)
9.10.1 Exabeam, Inc (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.10.2 Exabeam, Inc (US)主要产品和服务介绍
9.10.3 Exabeam, Inc (US)经营情况分析
9.10.4 Exabeam, Inc (US)优劣势分析
9.11 Varonis Systems, Inc (US)
9.11.1 Varonis Systems, Inc (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.11.2 Varonis Systems, Inc (US)主要产品和服务介绍
9.11.3 Varonis Systems, Inc (US)经营情况分析
9.11.4 Varonis Systems, Inc (US)优劣势分析
9.12 Microsoft Corporation (US)
9.12.1 Microsoft Corporation (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.12.2 Microsoft Corporation (US)主要产品和服务介绍
9.12.3 Microsoft Corporation (US)经营情况分析
9.12.4 Microsoft Corporation (US)优劣势分析
9.13 Splunk Inc (US)
9.13.1 Splunk Inc (US)基本情况（包含财务数据,销售额,毛利率等）
9.13.2 Splunk Inc (US)主要产品和服务介绍
9.13.3 Splunk Inc (US)经营情况分析
9.13.4 Splunk Inc (US)优劣势分析
第十章 用户和实体行为分析行业竞争策略分析
10.1 用户和实体行为分析行业现有企业间竞争
10.2 用户和实体行为分析行业潜在进入者分析
10.3 用户和实体行为分析行业替代品威胁分析
10.4 用户和实体行为分析行业供应商及客户议价能力
第十一章 全球用户和实体行为分析行业市场规模预测
11.1 全球用户和实体行为分析行业发展趋势
11.2 全球用户和实体行为分析行业市场规模预测
11.3 北美用户和实体行为分析行业市场规模预测
11.4 欧洲用户和实体行为分析行业市场规模预测
11.5 亚太用户和实体行为分析行业市场规模预测
第十二章 中国用户和实体行为分析行业发展前景及趋势
12.1 中国用户和实体行为分析行业市场发展趋势
12.2 中国用户和实体行为分析行业关键技术发展趋势
12.3 中国用户和实体行为分析行业市场规模预测
第十三章 用户和实体行为分析行业价值评估
13.1 用户和实体行为分析行业成长性分析
13.2 用户和实体行为分析行业回报周期分析
13.3 用户和实体行为分析行业风险分析
13.4 用户和实体行为分析行业热点分析
用户和实体行为分析市场调研报告目标用户涵盖：用户和实体行为分析企业（制造、贸易、分销及供应商等）、用户和实体行为分析科研院校及行业协会、用户和实体行为分析产品经理、行业管理人员、市场咨询服务机构等。
用户和实体行为分析市场报告从市场宏观环境、发展趋势、竞争态势、潜在机遇与风险等方面进行调研分析，通过有价值的市场洞察帮助目标用户提升企业核心竞争力。
湖南贝哲斯信息咨询有限公司是一家业内专业的现代化咨询公司，从事市场调研服务、商业报告、技术咨询等三大主要业务范畴。我们的宗旨是为合作伙伴源源不断地带来短期及长期的显著效益，通过强大的部委渠道支持、丰富的行业数据资源、创新的研究方法等，精益求精地完成每一次合作。贝哲斯已为上千家包括初创企业、机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的市场研究报告、投资咨询及竞争情报服务，项目获取好评同时，也建立了长期的合作伙伴关系。