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一、服务器有问题，重启下就行；二、线路那边断了或者掉线了，检查下线路，或者换个线试试；三、网络问题，网速慢，和服务器连接不上，这个问题没办法解决；四、客户端需要更新了，自己看看是上面哪个问题，自己解决。望采纳，谢谢。
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这个可能是网络有问题了，你换一个网试一下
如果不是网络问题的话，就是系统错乱了
你双清手机，然后通过腾讯手机管家来优化手机
清理垃圾，查杀一下应该就可以了的
腾讯手机管家结合了手机软件管理和手机安全管理，是一款比较高端的先锋智能软件
在它上面能下载到很多软件，也可以及时更新软件，有更新时自动提醒的
还可以更改手机软件的权限，防止软件自行发送消息打电话等
除了这个，还可以后给手机加速，避免手机后台运行过多卡机什么的
能时刻对手机垃圾进行清理，保持手机运行速度不下降，它自身的云查杀技术很强，能让病毒软件无所遁形的
有问题继续追问哦，还望采纳
如果之前手机上网 正常，且手机没有更改过其它设置，那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下操作：
1. 进入移动网络设置--接入点名称--按功能键－－重置为默认设置
2. 检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。
3. 进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。
如您使用安卓手机登录时提示“服务器安全认证失败”或“安全证书验证失败”，是由于安卓系统需要更新系统组件，请您将webview的系统组件和安卓系统更新到最新版本。如有其它错误提示，请拨打95588转人工核实。
（作答时间：2020年2月11日，如遇业务变化请以实际为准。）