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ERP系统是企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
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ERP系统是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
扩展资料：
ERP系统很多公司都在使用，目的是为了方便哪里。《中国青年报》（2011年12月08日12版）写了一篇国美ERP系统成功实施的报道。
《中国青年报》本报讯（记者刘向阳）2011年12月1日，国美电器在天津召开领航者ERP信息系统实施成功发布会。国美电器总裁王俊洲表示，国美将加速向以商品和客户经营为中心的商业模式转型。
据悉，2007年，国美集团就开始了对信息化的全球选型，2009年正式与SAP合作，去年与惠普达成合作，另外还签约了14家国内外知名IT合作商。此次国美信息化系统采用了SAP的最新版本，并结合国美25年的商业经营管理经验，构建起中国零售业最先进的信息化系统。
中国连锁经营协会专家表示，当前中国零售行业的信息系统多以制造为导向，更多关注的是计划、生产和库存，且信息化系统无法支持零供双方信息的无缝对接。国美ERP信息系统的成功实施，填补了国内家电零售业信息系统标准的空白。
参考资料来源：百度百科-ERP系统
中国青年报-国美ERP系统成功实施
实施国美ERP系统的四大特点：
第一，实施范围很宽泛。从10年7月到11年7月是系统的第一阶段。一般而言，工程的第一阶段只设置一些最基本的架构，例如财务和业务架构。但国美此次ERP建设第一阶段包含了从业务到财务、物流、售后、HR、CRM、全面预算等多个方面内容，所有公司经营管理涉及到的各个方面在第一阶段全部实现。
第二，复杂度高。因为国美对精细化管理有着非常明确的需求，这就涉及到批次管理，能够管理到产品生命周期。这种需求必然是导致系统复杂度上升，涉及到11个大模块、12个外围系统、5个未变化的其他系统。因此，从集成度和在实现过程中的复杂度上还是非常有挑战，这些都需要通过惠普的实施将其整合为一个整体，在满足功能方面的需求同时，满足战略的需求。
第三，顶尖的实施队伍。对于复杂度如此之高的系统，惠普、SAP的专家以及其他一些业界的资深顾问都牺牲了很多休息时间来完成这个项目。
第四，项目完成时间迅速。对于这样复杂度的系统项目，业界的一般完成时间在24个月左右，最快也需要18个月，而国美项目通过大家的努力只用了12个月，并且一次上线成功。
电商零售业使用的ERP软件系统一般就是客户关系（最好是带有呼叫中心功能的），销售模块，采购模块和库存管理吧（应该是很详细的库存，库区，库容，库位管理的那一种）。
苏宁使用的是SAP旗下的软件产品即时沟通软件是自己开发的叫豆芽，
国美的话就不是很清楚了。