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您好，用户如需查询通话记录可以通过运营商的网上营业厅，掌上营业厅以及实体营业厅进行查询，以电信为例，电信用户查询通话记录可以直接通过电信网上营业厅查询：
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1、用户打开电信网上营业厅，然后点击登录，登录自己的手机号
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，如图
苹果手机通话记录并没有具体的保存时间，是按通话记录的条数来保存的，最多保存条数为100条。最近通话次数超过100，则系统会自动清除掉原来的记录，无法找回该记录。在通话记录满100条前，我们可以使用备份的方法将通话记录保存得更长。
设置备份的方法如下：
手机：苹果12，ios14
软件：Version 8.0.15
1、首先解锁苹果手机，在桌面上点击电话按钮。
2、将通话记录打开，点击最近通话，滑动页面就可以查看通话记录。
3、返回手机桌面，点击设置，在设置页面里点击上方的Apple ID头像。
4、进入新的页面中，滑动屏幕找到icloud，点击并进入。
5、在新页面中查看iCloud备份后面的开关是否已经开启。
6、若没有开启，则将iCloud云备份开启即可，这样，手机中的通讯录就可以直接备份进iCloud里了。
用户可以在手机的通话记录中进行查询的，如果手机上的记录被清除，用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，如图
具体操作如下：
工具：iPhone 8
操作系统：iOS 14.4.1
1、首先，在桌面找到电话图标，点击将其打开，如下图所示。
2、打开后，在所有通话中就可以看到历史通话记录了，点击其中的一个查看详细通话记录，如下图所示。
3、打开后，可以看到详细的通话时长和来电时间，如下图所示。
4、在所有通话旁边是未接来电，点击即可查看所有未接来电，点击打开一个可以看到来电具体信息，如下图所示。
5、如图所示，点击打开后即可看到来电时间了，如下图所示。
当然可以查询，两种方法。
第一，手机自身的通话记录，点开手机拨号图标，下面就可以翻看通话记录，可以查看近期100条通话记录（如果超过100条,则会自动开始清理,不过当天的同一联系人多次通话,只算一条通讯记录），这个可以优点是就算没有接上或者拨通，也是记录的，缺点是，超过100条就自动覆盖了，没法查找了。
第二，运营商通话记录，可以到营业厅或者运营商的APP，查询半年来的所有通话记录，优点是记录时间比较长，缺点是没有接通的电话没有记录的。