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1、保险的电话销售流程~和一些反对问题~或者是有一些录音
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您好，所谓的销售，顾名思义，就是就是为了节约大家的宝贵时间。帮助那些想选择保险而没有具体时间来了解保险的人群。可以通过约定，来约定时间。反对的肯定会有，不排除个别业务员的个别行为。也不排除每个人都在有时间等保险的。拨的时间是否合适。时间恰当是约，不恰当是扰，您说呢？录音都是保险或者其他的。为了更好的管理话务员的专业和态度。也是尽力避免闲杂人员的骚扰拨。或将来必要时内容证据。我个人的回答您还满意吗？如有疑问，我们可以再次探讨。车险？寿险？再看看别人怎么说的。
2、怎样打电话推销保险
行销最关键的是短时间建立信任感与亲切感，所以语言的简捷流畅及声音的优美亲切都是很重要的。另外选择的时间要根据你电访对象的职业特点来设定，否则会引起对方的反感与排斥。还有就是向有经验的人请教刚性的话术。但是，作为一名专业保险人来说，俺个人的意见还是建议中只进行有礼貌的约访，不要谈论太多保险，以量取胜，按大数法则来说，应该会遇到对保险感兴趣的人。 请问你是业务员吗？你没有经过专业训练吗？请问你是不是新营销伙伴，其实你应该将你的问题向你的主管反应，他才是你的指导老师，请相信你的主管是久经沙场的，他绝对可以帮你解决你的问题。如果你的直接主管解决不了，他的主管可以帮你解决，请相信只要完整的团队，没有完整的个人。这个应该你的在你工作之初就要提供的专业训练之一啊，不是想说什么就说什么的3、保险电话销售的技巧
销售的个秘决1、可能遭到对方回绝之前，自己只有说几个字的机会。研究显示，客户往往在业务员说完开场二十七个字之后，予以回绝。因此，开场的二十七个字是什么？它们是否切实而扼要？必须事先好腹稿。2、知道目标何在，并且坚守目标。（目标通常是争取约会的机会，或者进行性质的拜访。）3、自我介绍、报出总的名称、叙述的目的。此外，如果可能的话，告诉准客户如何取得他们的姓名资料。4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、的清单、通话对象的资料、以及算说的事项大纲，才不会临时无法应对。5、不要在中进行销售说明，中，冗长的说明，令人厌烦。6、如果想争取约见的机会，向对方表明不会占用准客户太多时间，简单的说明，反而获得承诺。7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读，以改进说话的声调。8、无心时，不要勉强为之。9、保持灵敏而热诚；经常笑；不论对方的反应如何，自己的思想和举止都应该满怀喜悦，使对方从声音中，感到自己的热忱。、讲话时，不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。、保存每一通及其通话结果的记录。这个做法的优点，在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。上述资料为经验人士多年总结而得，现免费提供。销售的个秘决1、可能遭到对方回绝之前，自己只有说几个字的机会。研究显示，客户往往在业务员说完开场二十七个字之后，予以回绝。因此，开场的二十七个字是什么？它们是否切实而扼要？必须事先好腹稿。2、知道目标何在，并且坚守目标。（目标通常是争取约会的机会，或者进行性质的拜访。）3、自我介绍、报出总的名称、叙述的目的。此外，如果可能的话，告诉准客户如何取得他们的姓名资料。4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括：铅笔、纸张、月历、的清单、通话对象的资料、以及算说的事项大纲，才不会临时无法应对。5、不要在中进行销售说明，中，冗长的说明，令人厌烦。6、如果想争取约见的机会，向对方表明不会占用准客户太多时间，简单的说明，反而获得承诺。7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读，以改进说话的声调。8、无心时，不要勉强为之。9、保持灵敏而热诚；经常笑；不论对方的反应如何，自己的思想和举止都应该满怀喜悦，使对方从声音中，感到自己的热忱。、讲话时，不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。、保存每一通及其通话结果的记录。这个做法的优点，在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。上述资料为经验人士多年总结而得，现免费提供，希望对你有所帮助！！风险塑造，专业，实事是我把我的销售实践经验与学习的技巧及销售流程给楼主分享 熟练使用的专业术语 客户相信你产品或的理由是相信你，让客户相信你的前提是，你对你的产品或是非常熟悉的，让客户相信你的专业，没有其他办法：专业的语言。如果你是做电脑销售的，如果你连cpu的主频和倍频都解释不清的话，客户不选择你是明智的。千万不要在客户提问你的时候出现：这个参数我不是很了解；一定要熟练的使用专业术语，使用专业术语的前提是客户能够听懂，如果你判断客户不能听懂的时候，可以恰当的利用举例子，比方灯修辞来给客户解释。销售切忌过尤不及，要做的是事半功 倍。 永不消失的笑 你在拿起前，应该先对这你桌子上的镜子看看自己是笑的吗？如果你想让客户提高对你的信任度，那首先你要做到的是客户能听你讲话。没有人愿意和一个阴沉这脸的人说话。不要因为对方看不到，你的脸部肌肉会影响你的发音，你是在笑还是阴沉，对方会清晰的感受到。如果你不想说了两句话就让对方挂你的，请你笑。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”笑是笑者的通行证，阴沉是阴沉者的墓志铭。 有理有节的礼貌用语 礼貌用语是一个人素质的体现，也代表了一个的整体素质。您好，麻烦您一下，！请您帮个忙，对不起，扰您了，耽误您几分钟等等。要在恰当的时候说出来。但不要挂最边上，要有理有节，否则客户会反感，适得其反。要做到适可而止。这个火候比较难把握，需要经验，一个是看对什么什么身份的人，一个是看在谈什么样的事情，这个要靠经验的积累，而且要随机应变。这就像菜谱中最难把握的。适量，少许等词语，是最关键的，也是最不好把握的。 必要的恭维 客户永远是客户，销售人员和客户之间永远不可能成为真正的朋友，除非不在保持客户和销售人员之间的关系。千万不要去善意的和你的客户发表你的“忠言”，忠言永远逆耳。如果要客户信任你，必要的，甚至违心的恭维是必须的，即使你不愿意，也不要让对方察觉。否则适得其反。要让对方感觉是真诚的，如果你能做到真的是发自内心，恭喜你，你具备了成为成功销售人员的潜质。恭维是艺术，从声音就能听出您是个成功人士；听您说了几句我就感觉到您对这方面真专业，从您的声音我就能感受到你的敬业精神...... 真诚的提问 提高客户的信任度不能单纯靠销售人员去说，还要会问，要想客户真诚的请教。让你的客户得到足够的心里认同感的同时他也会对你产生认同，从而提高客户对你的信任度。你要销售一台电脑给盖茨，你永远也无法从技术上去说服他，还不是去问他也些关于这台电脑的一些专业的问题。从而完成沟通，会比你直接介绍产品的效果要好的多。问问题要注意方式，方法。你的客户必须在这个问题上要比你专业了许多或是经验积累比你要多许多。你问的问题一定要专业。不要让客户在你的问题上判读出你的肤浅。 耐心的聆听 不要断你的客户，当你断了你客户的滔滔不绝时。并提出自己的不同意见的时候，的另一端会有很大的挫折感。并会降低对你的信任，客户会认为你在沟通的开始就不尊重他的想法，如果深入合作，恐怕问题会更多。所以，要耐心的聆听，但在听的过程中，不是一声不吭，而是要不断的发出一些类似这样的词语：是的，对，我想也是，......表示你对他发言的认同。即使你想发表你的不同意见，也一定要等到对方发言的结束。或更好是通过邮件的文本形式来表示你的不同看法，效果会更好！ 适当的关心 客户和销售人员不能成为真正的朋友，但不代表你不可以表示一下朋友式的关心。比如，客户在开车，你要马上结束，并嘱咐对方开车慢点，注意安全，比如客户在出差，你可以表示在外面要注意饮食卫生和保暖等，比如客户在家接的，要注意顺便问候家人.....这样的语言都能拉近你和客户之间的关系。不是朋友，但能感受到朋友式的关怀。这样客户就会增加对你的信任度。没有人会拒绝善意的关心。 肯定简捷的语气 销售这种方式本身有他在沟通上的局限性，所以在语言表达上一定要简捷。让客户从简捷的语言上感受到你处理问题的简捷，增强对你的好感。更不要在中哼哼叽叽，长时间的停顿，对不清楚的问题故意绕开，言不达意等，都会造成客户对你的信任度降低。 永远不要带口头语 销售是一个正常的商务活动，不同于日常的聊天。语言上一定要规范。尤其不能出现一些土语，口头语，俚语等不规范的语言。这样的销售人员就想你在和客户谈判突然你一阵咳嗽，并把痰直接吐在了地毯上。用脚想客户都不会和你合作，更谈不上信任.记得啊4、我应聘了太平洋保险公司电话销售！明天总公司要对我进行视频面试！并做1分钟字我介绍，怎么样说比较好！
首先是总的人员对你进行面试，说明这个单位还是比较正规的企业，还挺重视员工的素质的，销售这个职业是需要坐在机前接待客户的预订或者去给客户推销保险的一项重要业务，真人面试就是由两个面试人员组成团队，然后新人与工作人员进行互动，最后在几天后通知你是否录用。视频面试我想你面对的是摄像头对面的面试人员，而且是总那边的人，所以首先要做到仪表要大方得体，衣服要换一件符合上班族情况的衣服，比如你是男士那么就是正装西装了，女士就是职业套装了，面部表情要放松。心理要平和，应对面试考试，那么主考首先看到的是你的外表形象，这是很重要的一向分数，直接影响到面试成绩，一个单位的员工形象好与坏直接代表着这个单位的整体形象和精神面貌，所以个人形象分很重要，要重视起来，其次才是你的专业知识水平和工作能力。因为这种单位是要有业绩量来决定工资的。然后总那边会问你一些问题，你的学历是什么，学的什么专业，比如是市场营销，那么和保险专业是对口的，或者会问你，你为什么选择保险推销这份工作，你对你未来的工作的规划方向是什么？如果问你天没出单位你该怎么办，这意思是你没有因公出差的意思吧？那就在单位里做好自己的本职工作。首先我要坚持下去，然后从自身找原因，让领导和销售业绩好的同事来指导自己，一定要让自己出单。别人能做好的事我也能做好。（因为里面有好多优秀的坐席都是块钱，后来多，第5个月我辞职了。因为压力实在太大了。）除非你不是人，是所谓的人才，能让那些有钱的主，那些满大街上的陌生人，那些被你的骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户，听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么？那你除了卖给亲朋好友，你又什么能耐拉来客户？靠所谓的真诚所谓的勤奋？这都是是靠时间去堆的，没有数个月甚至数年的积累，陌生人凭什么相信你？凭你几岁的年龄？还是你的不值钱的毕业证？还是你那双渴望挣钱的眼神？你先自己录一段 到时候放给他看我来告诉你好了，我是从你那里走过来的．最简单的就是：你自己买一单，因为我是经历过了．所以啊，深有感触啊！ 然后就是面试，要着职业装，就是白衬衫，西裤，领带，这是保险业的标志了 其他的很简单，你自己灵活应变就ｏｋ， 哦，对了．保险最重要的一样，就是＂诚信＂．要记住这一点哦． 祝你成功．做保险 做销售 千万别！所谓的视频面试只是增加面试的可信度！让你们觉得这个销售工作是好不容易才找到的。因为根本招不到人。哈哈哈 是人就要。5、保险公司的电话营销
成功的平均概率是千分之六营销是现在保险推出不久的营销方式。主要是（一般是和银行合作），要经过专业的培训，话术一般都是差不多，会告诉你遇到什么的问题，怎么解决。是有一定底薪的，但不一样底薪也不一样。一般是底薪提成福利待遇（福利中有社保）。不过一般拒绝的多一些，但是作为在中谈话，也没有看见你，也没有什么不好意思的。给你一千底薪,不好做，保险一般都是卖给亲亲，亲亲都买了，销售也就完事了，但是保险还真不能少这样的人6、电话销售保险经典话述