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当遇到敲诈勒索时，要注意搜集证据，对“谈判”等情况予以录音留证。当被敲诈单位或个人在接到诸如要求“付费删除信息”的电话后，不要被其所夸大的负面影响误导，应及时拨打公安机关110电话咨询或报警
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被敲诈勒索首先要保证自身的生命安全，在自身安全的前提下尽可能搜集相关的证据，如保留含有敲诈勒索内容的图像，以及电话录音、录音、录像、短信、电子邮件等可以证明对方对自身进行了敲诈勒索的行为并且以及成功的信息。
敲诈勒索公私财物，数额较大，在二千元以上五千元以下，或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
【法律依据】
《刑法》第二百七十四条，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。
先将需要备份的数据库加上一个读锁，然后用FLUSH TABLES将内存中的数据写回到硬盘上的数据库，最后，把需要备份的数据库文件复制到目标目录。
别慌，马上按下列步骤将损失降到最低，尽早恢复。
首先第一步，对服务器断网隔离处理，避免其他的电脑、主机、设备被感染。
第二步，确定这个勒索病毒的样本信息，如果已经被纳入破解行列的病毒，通过杀毒工具进行消杀破解。
第三步，进行分析，确定病毒是怎么进来的，是钓鱼邮件、恶意网站还是U盘感染，及时堵住漏洞，以免再次中招。
第四部，如果之前有做过云盒子企业云盘整个系统和数据都进行了远程备份，那么久只要全盘格式化并重装操作系统和云盒子服务器，导入备份数据即可恢复正常的云盘服务；
当然啦！如果你们公司之前没有在云盒子做备份，那么只能找专业的数据恢复公司处理，或者支付赎金，但这只会助长黑客继续侵害他人的气焰。
一般来说勒索病毒文件恢复有两种解决方案：文件修复、数据解密。但是两种方案是有区别的，下面爱特数据恢复提示你继续往下看。
恢复对象：
文件修复主要对Ms
sql、my
sql、oracel数据库文件进行修复；数据解密是对全部文件进行解密。
恢复要求：
文件修复需相同数据库文件未被加密的备份或相同库结果的空库文件；数据解密是没有要求的。
恢复时间：
修复是根据文件加密情况、库文件大小、修复难度决定。需将加密库文件及备份发给工程师进行分析、评估而定。而数据解密一般需要1-2天（这个由黑客决定）
恢复效果：
文件修复需视具体情况而定；数据解密则是完全恢复（特殊情况外）
恢复费用：
文件修复费用低，解密费用的10-30%；数据解密则特别高（黑客会根据文件重要程度、数量等因素确定）、
文件修复只需恢复数据库文件，且有老的备份文件，修复效果好，即可选择修复，修复费用远远低于解密。文件修复成功收费，无任何风险。解密需恢复所有文件，且要求数据100%完整的，只能选择数据解密。但数据解密费用特别高，只能听黑客摆布，存在被骗的风险。
如果你们买的是云数据库,那么数据安全是由云服务商进行管理的,出问题他们要负责任
如果你们是买的云服务器,然后自己在云服务器上搭建数据库服务,那么数据安全是由你们自己负责的,云服务提供商只负责保证你的云主机的正常运行和网络通畅,数据安全是不归他们管理的