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ftserver容错服务器操作手册

FTServer 服务器简介

Stratus FTServer 系列服务器,是一种具有 99.999+%连续运行时间的标准容错服务器。该系列服务 器使用 Intel 公司 Xeon 处理器,融合了 Stratus 公司三十多年生产容错计算机的技术和经验,消除了 集群系统的复杂操作和高成本负担,为Windows 环境提供了前所未有的高可靠性连续运行保障。 FTServer 服务器拥有无与伦比的性价比,专门用于各种需要高可靠性处理能力和远程管理的业务。例如 服务器整合、企业资讯传送、小型数据库应用、企业资源规划、客户关系管理、供应链管理、实时数据 采集等关键业务应用领域。

让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:申请域名雅安服务器托管、营销软件、网站建设、逊克网站维护、网站推广。

FTServer系统启动和关闭

FTServer服务器需要连接两路电源,我们建议其中的一路使用 UPS输出的电源,另一路采用市电,以防因电源故障造成的系统停机。FTServer服务器背部有连接显示器的端口,还有 3个 USB口供连接键盘和鼠标使用,安装时尽量使用独立的鼠标、键盘,如果使用KVM,请选择Stratus认证过的产品(ATEN CS‐1708 / CS‐1708;AATEN CS‐1717 / CS‐1716A)。每个CPU-I/O模块在接通AC电源后,均会听到“嘀”的一声,说明BMC已成功启动。

如果我们需要启动系统,只要先打开显示器电源,然后按一下 FTServer的前面板电源按钮即可;在正常情况下,如果需要关闭系统,请在使用Windows的正常关机流程,例如:开始->关机->确定。Windows会处理当前文件操作,并关闭系统。

在系统运行时,如果我们长时间按下前面板电源按钮(4秒以上),可以强行关闭系统操作(这可能会导致系统或 应用数据被破坏,用户应承担相应的风险)。

如果在某些情况下,例如系统发生Hung住,即鼠标、键盘均没有响应,请使用主(primary)模块上的NMI按钮,重新启动系统,并生成core dump信息以供故障分析。NMI按钮需按住长于4秒短于8秒。Dump文件存放于C:\ftSysDump目录中。


系统管理工具FTSMC(FTServer Management Console)

FTSMC是 FTServer服务器的图形化管理工具,用于监控和管理 FTServer系统中的软件和硬件。在硬件部分中,FTSMC显示出一个树状结构的清单,表示出系统中各个部件的当前运行状态和参数;在软件部分,FTSMC通过FTServer Software Availability Manager软件,监视系统中的一些事件和运行状 态,并记录和发出相应的告警。

运行FTSMC

点击桌面上的“FTServer Management Tools”图标,或到把FTServer所在的目录X:\Programm Files\FTSYS\Management下打开 “ftServer.msc”。

在 FTSMC窗口中,点击打开”ftServer (Local)”或“ftServer Configuration”,可以查看各个部件的详细情况(见下图)。屏幕主要分为四大区域 :

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1. Action Band

动作栏– SMM Snap-in命令菜单;

2. Console tree

部件树–显示系统中每个可管理的部件或对象;

3. Details pane

细节栏-显示左侧部件树中所点击部件的运行细节;

4. Status bar

状态栏–显示ftSMC的一些状态信息;



FTSMC中各种图标的含义

FTSMC中有多种状态图标,显示了该部件当前的运行状态,具体如下


ftserver容错服务器操作手册ftserver容错服务器操作手册ftserver容错服务器操作手册ftserver容错服务器操作手册empty 表示该节点处没有安装部件或该部件已经断电;

online 表示该节点的部件正处于在线工作状态,含有运行信息或子节点;

offline 表示该节点的部件正处于脱机状态,可能在被维护;

nartered 表示该节点的部件正处于双份(镜像)工作状态;可以安全的移除该部件;

sirnplayed 表示该节点的部件正处于单份工作状态;不能移除该部件;

teating表示该节点的部件正处于脱机并被做内部诊断状态;

Waraing表示该节点的部件中,有某些子节点有错误状态;

Error表示该节点的部件处于脱机或故障状态;

FTSMC不能获取该节点的部件详细信息;

threshold表示该节点的部件中某些参数已经超越了系统设定的阀值;


常见部件在FTSMC中的显示范例

ftServer服务器的 CPU和 IO部件是被放置在一个机箱中运行的,我们称做CPU-I/O模块,但是在 ftSMC中显示为独立的两个部件:CPU Enclosure (对于机架式服务器,上面是 0号单元,下面是 1号单元);I/O Enclosure (对于机架式服务器,上面是 10号单元,下面是 11号单元)。

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检查 CPU单元的状态


CPU单元有Duplex(双工)和Simplex(单工)两种运行状态;可以通过FTSMC看出当前CPU单元的型号,序列号,内存,CPU处理器,BIOS版本等信息:


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检查 I/O单元的状态

I/O单元通常也有 Duplex(全双工)和 Simplex(单工)两种运行状态,另外两个 I/O单元还分主用(Primary)和备用(Secondary)状态,这是指 I/O单元中的I/O部分是处于工作状态还是备份状态,例如哪个单元正在驱动显示。通过 FTSMC也能看出当前 I/O单元的型号,序列号,硬盘,以太网端口,其他PCI适配器工作状态等信息。


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检查以太网以及HBA卡物理端口的连线

通过 FTSMC可以检查 FTServer系统中以太网端口的网线连接情况,以及HBA卡光纤端口的连接状态。


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手工启动某个CPUI/O单元

你可以通过FTSMC手工重启某个CPU或I/O单元,同时清除已有的MTBF数据,当某个CPU或I/O单元被系统自动移出服务时,请使用此操作。

1.在FTSMC中选中要操作的单元,鼠标右键,弹出命令菜单,选择 Initiate BringDown,并确认操作。

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2.在FTSMC中选中要操作的单元,鼠标右键,弹出命令菜单,选择 Clear MTBF…,并确认操作。

3.在FTSMC中选中要操作的单元,鼠标右键,弹出命令菜单,选择 Initiate BringUp,并确认操作。

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网络的容错设置

FTServer服务器的每个 CPU-IO模块都有两个内置的千兆以太网口,通常情况下,为了保证网络的容错性,需要通过系统内置的 Intel PROSet软件将这四个网口设置成两个逻辑网卡,即Teaming。

添加新的虚拟网卡(Team)

打开“设备管理器” (右击“我的电脑”后点击“管理”,再选择“设备管理器”),点开“网络适配器”选项后,可以看到 4个内置的网卡;

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右击一个需要被加入虚拟网卡的网卡后,点击“属性”,选取“Teaming”页面,然后选择“Team with other adapters”选项, 后,点击“New Team”按钮,就进入了创建虚拟网卡的向导中。

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你需要确定虚拟网卡(Team)的名字,并点击“Next”按钮。在“Select the adapters to include in this team”页面中,检查你需要加入虚拟网卡的物理网卡名字(点击网卡的“Identify”按钮可以物理定位这个网卡的位置),然后选择容错方式(通常取默认的 AFT-Adapter Fault Tolerance模式,如果选择 ALB-Adaptive Load Balancing模式,需要将 Receive Load Balancing选项去除,否则该虚拟网卡的 MAC的地址会不定期被改变)。最后,点击“Finish”生成虚拟网卡。系统会自动生成一个虚拟的网络设备,我们可以在 Windows的“网络连接”中可以查看这个新生成的虚拟网卡,并对其更名。




虚拟网卡的 TCP/IP参数设置


创建完虚拟网卡后,TCP/IP网络参数应该针对虚拟网卡来设置,不能再对原来的两块物理网卡进行设置;否则可能造成不明确的问题,影响网络的正常使用。

在 Windows的“网络连接”中,右击要设置的虚拟网卡,点击“属性” ->TCP/IP ->点击

“属性”,进入 TCP/IP参数设置窗口,进行 IP参数的设置 (见下图)

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虚拟网卡 TCP/IP参数设置完成后,可以开一个 DOS窗口,执行“ipconfig /all”命令,检查刚才的设置结果。



改变虚拟网卡的工作方式



可以通过 PROSet软件的设置向导改变现有虚拟网卡的工作方式。(见下图)


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设置网卡的传输速率及工作方式


可以通过 PROSet软件来设置某个物理网口的传输速率及工作方式。(见下图)


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硬盘的镜像和检查

FTServer服务器系统中内部硬盘镜像需要使用Stratus公司的 RDR(Rapid Disk Resync)软件来实现;


Ftserver每个模块各配置了8个内部2.5吋SAS磁盘插槽,如图所示:


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上层模块由CPU Enclosure -0及 I/O Enclosure-10组成,下层模块由CPU Enclosure -1及 I/O Enclosure-11组成(ftSMC tool相对应)。

如图所示内部盘,在FTSMC管理工具里的位置应为 I/O Enclosure-10à Storage Enclosure -40àSlot-1(前面板上的编号为0).   DevicePath为10/5/0/0(8个内部磁盘分别为10/5/0/0-7,后面的数字代表槽位号)), DevicePathId为10/40/1/x,其中1为槽位号,x是磁盘名字的后面数字)


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Windows Disk Management中磁盘名字与ftSMC中对应如下:


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内部磁盘状态:

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RDR逻辑磁盘状态信息:


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创建 RDR的虚拟硬盘



两个 CPU-IO机箱中对应相同槽位的硬盘都没有加入 RDR虚拟盘前,必须检查这两个硬盘,他们必须是相同类型、尺寸的硬盘;然后,首先用其中的一个创建对应的 RDR虚拟盘;在 FTSMC中,点开 ftServer I/O Enclosure 10->Storage Enclosure 40->Slot x, 然后点击Disk –x,右击后出现选择菜单,选择”Create RDR Virtual Disk”命令,即可创建相应的虚拟硬盘。


将某个硬盘加入 RDR的方法


在 FTSMC中,点开 ftServer I/O Enclosure 11->Storage Enclosure 40->Slot x, 然后

点击 Disk –x,右击后出现选择菜单,选择”Add Physical Disk To RDR Virtual Disk”命令,即可将当前 Slot x中的硬盘加入到 RDR虚拟硬盘组中。(该硬盘必须是 Basic硬盘;且硬盘上没有RDR配置信息,同时该硬盘必须有 10MB以上的 空余空间;)

在 RDR向导中,会出现镜像前的提示,请仔细检查“源”和“目标”硬盘的物理路径,切勿造成数据被反向覆盖。

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点击“Finish”按钮后,RDR开始做硬盘镜像;可以在 FTSMC中检查进度。

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完成镜像后的虚拟硬盘状态


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如果 RDR分组中的第二个硬盘是原来含有数据分区的硬盘,在做 RDR时系统会提示该硬盘含有数据分区的错误信息,如果你还是要强行做 RDR镜像,则需要手工将该硬盘上的数据分区删除(在 Windows的磁盘管理中),同时删掉磁盘中RDR信息,再做添加RDR操作。

RDR虚拟硬盘的使用


创建 RDR虚拟硬盘后,该虚拟硬盘就可以在 Windows的“磁盘管理”中看到,而对应的两个物理硬盘就不再出现。

虚拟硬盘的使用和单个物理硬盘在 Windows中的使用一样,用户不必考虑镜像问题。RDR中生成的虚拟盘都是基本盘(Basic)。可以等同于Windows系统中物理硬盘来使用。在 Windows的“磁盘管理”中,可以对虚拟硬盘进行分区、格式化、改驱动器号等操作…


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检查 FTServer 系统的 Windows 版本及其他信息

右击桌面上“我的电脑”的属性,可以查看当前系统的 Windows版本和 SP水平,以及当前的 ftSSS软件的版本,和操作系统可识别的内存大小。

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例如画面显示此台服务器为 ftServer4800, 运行 Windows Server 2012 R2标准版,64位操作系统。硬件配置为单颗 Intel Xeon E5-2670 v3 CPU,32GB内存。

查看FTServer 中Stratus 后台运行的Service

在Stratus Ftserver Windows服务器中,运行了如下的后台服务,如图所示:

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在系统正常工作的情况下,这些以ftSys开头的服务都应处于运行状态。

尤其如下两个Service,是FTServer得以正常运行的关键所在:

ftSysInventory:Manages the inventory of hardware and software associated with the server.

ftSysMad: Provides maintenance and diagnostic capabilities for managing fault-tolerance.


FTServer 系统的原厂信息标签

每台 ftServer服务器在出厂时,背部机架上都贴有一个原厂信息标签。在这个标签上,有型号,序列号,制造日期以及 Site ID(这是一个标识该系统的全球唯一代码,有很多对用户系统的维护都需要这个标识码)。




故障申报及信息收集

一般情况下,最终用户首先需向代理商反应问题,寻求解决问题的办法,如果代理商不能解决此类问题,再由代理商向Stratus CAC寻求帮助,同时收集如下信息:

机器信息

Site ID: (查看原厂信息标签) OS版本:

FtSSS版本:

(通过计算机属性页面获得相应信息)故障申报人信息:

姓名:

电话:

E-mail:

终用户信息(用于接收备件)公司名:

收件人:

电话:

邮寄地址: (包含邮编):

故障描述:

故障发生前后,你做了哪些操作:



1,收集logs信息:

运行 ftdatacollector.exe程序 此程序在

C:\program files\FTSYS\customerservice\supporttools\ftdatacollector目录下:

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1)           ,双击此文件,

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2)           .选择 "Get Log files","get system configuration", “Compress files”,然后运行 "start".


3)           .在目录C:\Program Files\ftSys\CustomerService\SupportTools\ftDataCollector\DataCollection下

会生成一个新的目录Bug_2018_yy_xx,其中 yy是月份;xx是日期。找到相应的目录,进入后,取出Bug_2018_yy_xx.zip文件。


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1).选中ftServer(Local)->ftServer Configuration-> ActiveServiceNetwork,鼠标右键,运行“Generate Inventory Report”


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2)       ,运行完成后,在目录C:\Program Files\ftSys\management\Alarms下将生成一个ftSysInventory文件,将此文件取出。


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3,如果报告硬盘故障,请拍摄一张硬盘的正面照片。



将收集好的文件打包发给Stratus技术支持中心。Asia.support@stratus.com




关于Windows 上Hotfix 和Service Pack(SP)补丁的更新

Stratus ftServer服务器使用 Windows 2003标准版或企业版作为操作系统,但是由于 ftServer本 身特殊的物理结构,一小部分原来 Microsoft公司的底层硬件驱动程序已经被 Stratus的驱动程序所覆 盖,所以并不是每一个 Microsoft公司宣布的 Hotfix和 ServicePack都可以安装; 在你打算安装这 些补丁之前,特别是升级 ServicePack之前,请到 Stratus的 ASM网页上确认是否可以安装,或者 打电话给 Stratus技术服务人员询问(。原则上,关于软件方面的补丁不会对系统有造成任何影响;而 涉及硬件、虚拟硬件或底层驱动方面的补丁,可能会对容错服务器系统产生某种难以预测的影响)




[参考书籍]

有关 Stratus ftServer的详细操作介绍,请参阅以下手册。访问Stratus Website获取 新文档:

http://stratadoc.stratus.com/

1Release NotesWindows操作系统所使用的Stratus ftServer系统软件(R004W)提供有关特定版本ftServer系统软件、相关硬件、文档更新和勘误的信息。

2Windows操作系统所使用的Stratus ftServer系统管理员指南(R014W)描述如何管理和排除ftServer系统故障。说明如何配置和使用ftSys管理控制台(ftSMC)。

3Stratus ftServer系统:PCI适配器指南(R461) 描述ftServer系统支持的PCI适配器。


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