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python怎么实现调查问卷

本篇内容介绍了“python怎么实现调查问卷”的有关知识，在实际案例的操作过程中，不少人都会遇到这样的困境，接下来就让小编带领大家学习一下如何处理这些情况吧！希望大家仔细阅读，能够学有所成！

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  • 案件回顾

传统吉祥物还是萌系美少女

  1. 商业街想设计一个吉祥物做宣传

  2. 对商业街店主和顾客发放调查问卷

  3. 调查问卷的问题中有对吉祥物的偏好调查。也有对商业街的魅力调查，选项包括：活动，促销，商品齐全和服务态度好。（问题：店主和顾客对这些问题的回答是否有区别？从调查问卷中可以获得怎样的运营建议？）

  • 数据导入与列联表

将数据存储为csv格式，导入python。并且计算顾客和店主对商业街魅力的支持情况，生成列联表。

import pandas as pd

＃导入数据

survey = pd.read_csv('survey.csv', encoding = 'utf-8')

＃计算顾客和店主对商业街魅力的支持情况

su1 = pd.DataFrame({'顾客':survey[survey.立场=='顾客'].回答6.value_counts()})

su2 = pd.DataFrame({'店主':survey[survey.立场=='店主'].回答6.value_counts()})

＃合并数据框，生成列联表

survey2 = pd.concat([su1,su2],axis=1)

survey2

python怎么实现调查问卷

为了使观察更直观，下面绘制关于列联表的堆积柱状图。

import matplotlib.pyplot as plt

from pylab import *  

mpl.rcParams['font.sans-serif'] = ['SimHei']  

survey2.T.plot(kind='bar', stacked=True, color=['black','gold','red','green'], grid=False)

plt.show()

python怎么实现调查问卷

从图中可直观看出，店主们比较重视商品是否齐全，顾客们更关注的是实惠。店主们对活动方面花了不少心思，但顾客们兴趣不大，反而更注重店家的服务态度。并且，35名顾客对商业街对服务表示满意，而店主中选择服务态度好的人数只有9名，一定程度上说明店主对自己的服务态度缺乏自信。

虽然可以从图中分析出一些结论，但为了客观的说明顾客与店主的意见是否存在显著偏差，要进行独立性检验。

  • 独立性检验（卡方检验）

  1. 零假设    店主与顾客的回答是独立的，即无显著不同

  2. 备择假设    店主与顾客的回答意见受各自立场影响，即意见不同

  3. 概率不足显著性水平（5%）    否定零假设，即顾客与店主的意见是否存在显著偏差

  4. 概率等于或超过显著性水平（5%）    保留零假设，即顾客与店主的意见不受各自立场影响

from scipy.stats import chi2_contingencychi2_contingency(survey2)

结果为：

(55.488971138570164,
 5.3999746517395078e-12,
 3,
 array([[ 25.36945813,  24.63054187],
        [ 30.44334975,  29.55665025],
        [ 22.32512315,  21.67487685],
        [ 24.86206897,  24.13793103]]))

其中，第一个值代表卡方值，第二个值代表pvalue，即概率，第三个值代表自由度。这里概率值几乎等于零，显然不足5%，因此，店主与顾客对商业街的期待有所不同。


接下来分析顾客和店主对吉祥物的选择上是否有分歧。

su11 = pd.DataFrame({'顾客':survey[survey.立场=='顾客'].回答7.value_counts()})

su22 = pd.DataFrame({'店主':survey[survey.立场=='店主'].回答7.value_counts()})

survey3 = pd.concat([su11.T,su22.T],axis=0)

survey3

python怎么实现调查问卷

明显，顾客和店主的意见有分歧。没填答案的顾客太多，且几乎所有店主都选择了萌系美少女，选传统吉祥物的只有3人，数据分析中，存在不足5的频数，要尽量避免使用卡方检验。顾客回答两边基本一样多，且很多人没有填答案，证明顾客对这个不感兴趣。结合回答6的分析，顾客更期待的是促销。因此，与其设计吉祥物，不如搞一些打折促销的活动。

  • 几个小概念

独立性检验：分析列联表2个属性之间是否存在关联性的方法。首先提出零假设，“两个属性相互独立”，即不具有关联性。如果概率不足5%，则抛弃零假设，选取备择假设，即“2个属性不相互独立”。如果概率大于等于5%，保留零假设。

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