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一、测试是获取信息的技术调查
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1.测试是为了发现错误而执行程序的过程
2.测试是一个获取信息的过程，用来降低决策风险
测试是服务性的工作
低质量的信息无助于决策 ，还可能浪费团队的时间，甚至作出错误的决策
团队的决定可能与我的期望不一致，要去理解导致该决定的其他信息
为了更全面地提供信息，除了运行软件， 还需要更多的获取信息的方法
除了软件缺陷 ，测试还可以提供关于项目环境的信息。
3.软件测试是一种技术调查 ，其目的是向关系人提供有关产品（软件、系统、服务）质量的实验信息。
向测试经理提供：面向项目的风险
向程序员提供：更多的技术细节
向产品经理提供：侧重用户体验和产品价值
向运维人员提供：建议可能的解决方案
4.以职业态度、专业技能对产品的未知领域作技术调查，具有系统性、客观性、探索性、机动性。
测试应系统调查被测对象
测试所提供的信息应来自科学实验和中立观察
刑侦人员会利用多种方法，从各个信息源收集情报，缜密思考
优秀的测试人员会从广度、深度去思考
二、利用测试的迭代过程
不断利用新的测试信息设计新测试
测试活动的迭代过程：简单测试--使用经典测试设计方法并记录--使用启发式测试方法进行快速***--对被测软件和测试策略反思，挖掘软件风险和测试的不足。
测试策略随软件的不断更新需动态变化 。
迭代的最大优点是可快速获得测试设计的反馈，从而完善测试设计。给程序员提供快速反馈， 运用TDD、结对编程，持续集成、自动化测试等技术。
三、测试人员的工作效率取决于对软件项目的理解
产品是一种解决方案，测试要了解软件产品和业务领域
测试是一种信息服务，了解服务对象的需求，分配时间到最关注点上，设定测试工作的优先级
不同模块采用不同的技术，了解技术实现，针对性设计Case
从测试设计的错误中吸取教训
遇到困难时，测试人员要清楚从哪里寻找信息，寻找最了解的同事。沟通资源。
与相关人员达成协作关系，通过人脉可提高工作效率，同时测试人员也要为其他人提供高质量的信息服务
测试人员养成良好的思维方法和测试风格，快速理解产品项目。