梅花创投创始合伙人吴世春表示
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相信新品牌新渠道的力量,抖音电商已成为新消费品牌起盘的立体打法不可避开的一环。抖音以算法为核心,流量相对分散,仅依赖头部主播和品牌自播很难形成持续的销量及曝光,达人矩阵是品牌在抖音日常动销及扩大影响力最重要的手段。热度星选以达人矩阵分发为切入点,适应并解决了新品牌初期发展的痛点,梅花在布局新品牌的同时,也相信渠道以及服务商带来的协同效应。
在消费人群代际差异化、渠道多元化及分散的背景下,品牌0-1起量、1-10发展,甚至推新品,都需要立体组合拳般的打法,不可缺失任一环节。随着字节商业化的发展,依托抖音平台起势的电商服务商,逐渐找到可规模化、可持续的商业模式,并在过去的数月中快速发展。
近日,热度(杭州)电商科技有限公司(旗下主营平台为“热度星选”)宣布完成来自梅花创投、智铭资本、字节跳动天使投资人刘峻、中缔资本联合5000万元A轮融资,据悉,这已是热度星选一年内完成的第三轮融资。
从供应链撮合切入抖音电商
多次蝉联抖音精选联盟服务商Top1
抖音短视频带货机构Top1
热度电商成立于2020年10月,旗下热度星选是一款专注服务直播电商的KOL供应链SaaS平台,通过SaaS系统连接达人、品牌和内容平台三方。热度星选通过大数据驱动和专业化SOP为中腰部KOL赋能,提供“爆款产品”及“免费样品”的选品服务。
上线不到一年时间,热度星选已累计服务商家超过1万,当前选品库中精选SKU超过1.5万,累计服务主播超过3万人,已帮助众多品牌做到抖音细分品类第一,并多次蝉联抖音精选联盟服务商TOP1、抖音短视频带货机构第一名。热度的合作客户中不仅有新晋品牌,如王小卤、拉面说、认养一头牛、清泉出山等,也有发展历史悠久的品牌,如李子园、白象、王老吉、盼盼等,更是独家合作了虎邦、伊利等品牌,也得到了一些国际品牌,如兰蔻、兰芝的认可。
热度电商为品牌方提供短视频种草、达人矩阵分发、品牌店播DP等全方位代运营服务。尽管抖音业务远远未到天花板,伴随着供应链优势,热度已成为多渠道(omni-channel)服务商,业务覆盖抖音、快手、视频号及私域社群,未来还将重点布局TikTok。
伴随着新消费的DP服务商生态应该是怎样的?
抖音电商2020年GMV超过5,000亿元,预计2021年将突破万亿GMV。作为内容平台,底层运营逻辑导致抖音和快手发展出了和淘宝、拼多多等截然不同的电商生态。在短视频平台,商品销售有直播带货和短视频带货两种表现形式,而“渠道”也分为商家店铺自播以及达人带货两种。
以品类划分,一些类目强调品牌积累,忠诚度高,重私域运营,例如美妆和个护,更适合在短视频平台进行全案营销种草以及头部达人分发。服装类目重展示,有一定的粉丝粘性,因此更适合自播或代播。一些类目例如食品,单价低,品类丰富,易冲动消费,且对货品更新速度有相当高的要求,非常适合大量KOL分发。同时,休闲食品、日用百货等类目的快消属性天然适合品效合一的抖快渠道,导致成为这些渠道的重要品类。
当商家和渠道两端都相对分散的时候,优质服务商的存在便不可或缺。热度星选选择大量中腰部渠道端切入,服务平台、商家、达人三端,既有规模优势、又有足够高的天花板,同时保证盈利的持续,更重要的是过程中沉淀下来的选品和供应链能力。
热度的核心壁垒建立于这三点之上:
1. 渠道端,达人的渗透度和粘性
2. 商家端,对于优质供应链的早期辨识和深度绑定
3. 运营端,对平台规则的深度理解,以及内部数据的精细化、算法驱动的匹配效率提升
打造一个爆款产品除了需要有选品能力外,最重要的是需要有大量有带货能力的达人资源,在没有绝对头部主播的抖音生态,即使是大型的MCN机构,其签约的达人中有带货能力的也是少数。热度星选把上万个带货达人聚集起来,通过一套标准化的SOP和精细运营的中台系统,不间断地将优质商品对外传达和分发。
带货能力是热度的核心能力,这有利于热度对商品货源的直接把控,以及与优质商家的深度绑定。运营不到一年,热度已有帮助品牌打造爆款的大量成功案例,这些积累不仅带来了GMV和选品能力的持续提升,更是带来了一些优质品牌和商家独家合作的认可。
对于抖音平台,供应链分发服务商业态提升了商家和达人的对接效率,同时也在不断末位淘汰中,筛选出来产品和供应链更优质的商家,这有利于平台零售生态的多样性和迭代,最终会提升用户整体的体验感和留存率。
抖品牌赋能 - 商家端
借助平台和渠道的品效合一优势,拥有全案和运营能力的品牌可以在抖音渠道快速起量。但在抖音生态中,商家常会遇到很多痛点:比如头部达人议价能力过强,且都涉及“坑位费”,投放风险高,商家备货压力大,基本都是赔钱赚吆喝,而中腰部及尾部网红过于分散,沟通成本高,且销量无法保证,同时直播数据造假、乱收坑位费现象频出,商家投放ROI低。
因为抖音渠道天生需要品销结合,抖音生态的服务商必须拥有选品以及推爆品的能力,而不仅仅只是短视频种草或代播单一方面。单纯的广告全案公司难控ROI,而单纯的代播公司很难沉淀出壁垒,并且难以规模化。热度的运营能力体现在品牌全案孵化以及整体的策略执行,包括种草、选品、分发、自播等全维度服务,同时针对的商家范围广,无论是成熟品牌推新品,初创品牌起盘,亦或是工厂转型品牌,均可服务赋能。
江西米粉渣渣灰是热度典型的品牌引爆案例。仅用一个月时间,热度帮助其成为江西米粉品类第一,订单超过50万单,登上食品类品牌榜第三,这背后是热度在一个月内帮其完成800+条种草视频,5000+场带货直播,5000+达人热推,产品月点击曝光超过2亿次的整体品销方案的策划和执行。
兴霸热干面也是一个经典案例。热干面品类历史悠久,已有头部企业,但新品牌仍有破局爆发空间。从最初开始合作,热度帮助兴霸这个全新品牌在三个月内发展成为该品类行业第一,月销量是原本占领热干面品类第一数年之久的某品牌全网销量总和的两倍以上。
轻食品牌肌肉小王子 , 两周时间帮助 “肌肉小王子” 鸡胸肉单品在抖音销量超过30万单,从零销量到抖音生鲜榜TOP1,首月销量超过50万单,成为类目第一。
成熟品牌推新品尤其适合抖音渠道分发。淘味熊网红零食是全国十大零食加盟品牌,也是热度独家合作的品牌,热度在一个月的时间里助其实现新品从0到1200万销售额的爆发。
一些工厂从前只注重生产经营,但逐渐有了开启全域品牌运营的战略诉求。例如寄杨轩,一个柳州螺狮粉代工厂,没有自己的品牌,完全不懂电商运营,没有销售渠道。从完全的零点开始,热度策划执行该品牌的全案营销、内容制作以及销售渠道的拓展投放,助其达到单月400万销售额。
依托渠道优势,热度重视产业链上下游的整合,这是其核心选品及打爆品能力的体现,也是新时代电商企业的必经之路。热度重点合作的对象包括优质工厂、布局新渠道的传统品牌,以及优秀的新创品牌。利用资源赋能、共创甚至孵化,热度深度合作的品牌又可赋能其主营业务。一些优质商家在没有保底承诺的情况下,仍有动力与热度绑定,核心也是因为看重热度的对接效率和整体品销策划执行为其带来的销量提升。
达人商业化赋能 - 渠道端
大量中腰部达人缺乏优质商品供应链以及选品组品能力,对商家把控力较差,品控及售后无法得到保障。同时在运营端,商业化和娱乐性对能力的要求完全不同,缺乏带货直播技巧、销售效率低也是达人转型带货的另一痛点。
除了服务已经有一定体量的达人外,热度选择有潜力的新手达人,在其起步阶段进行接触和扶持,不断加深粘性,同时在头部达人孵化难以复制且不可控因素极高的客观条件下,破局的关键是打造垂类腰部达人、以及帮助已有一定基础的明星、达人做商业化运营。
通过数据分析及运营,美食达人“陈说美食”与热度合作三个月时间,GMV翻了二十倍,从单场直播10多万成长到单场直播超300万的食品类头部带货达人。
赛道持续升温业绩接连突破
离不开团队的共同努力
热度的创始团队皆为互联网领域深耕多年的创业者。对新电商、抖音生态、娱乐商业化均有深度的见解。创始人憨豆哥表示,兴趣电商平台已逐渐成为消费品电商的主战场,未来3年体量大概率会超过传统电商平台,没有抓住兴趣电商机会的品牌可能会被市场淘汰。
数据的不断突破离不开团队日以夜继的努力,热度此前极少做宣传,想尽可能将团队精力放在主业和产品上,快速建立壁垒。目前热度星选团队已超过300人,运营能力极强,其组织架构、中台系统的完善程度很难将其定义为初创团队,已经具备规模和先发优势。
成立一周年之际,热度实现了第一个小目标 - 单月平台分发GMV过亿。憨豆哥在朋友圈这样写道:“0-1总是最艰难的,没有参照只能埋头苦干、砥砺前行,唯一支撑的是“信念”。虽然比不上一个大主播动不动就单场过亿,可这是3万个腰尾部主播拼凑起来的小小里程碑,意义深远。下一个目标:10亿!”