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对于桌面运维，很多人都是不理解的，尤其是对于很多女性来说，IT对于她们来说高深不可莫测。而她们平日里的工作就是利用简单的office软件，所以IT对于她们来说简直就是个黑洞。当然了，就目前来说，一般有IT设置的部门都会有相应的各岗位工作人员，不管是网络异常还是电脑的故障，相应岗位上的负责人都能够及时的做出处理，也难怪很多人对于IT的世界搞不懂。并且，即使是没有自身IT部门的企业，也会选择将企业的IT事务进行全面的外包，而外包计划中就包括it桌面运维计划。那么，下面我们就来具体了解一下，这个充满了专业色彩的IT桌面运维都是做什么的呢？
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总的来说，IT桌面运维主要包括三个方面的工作内容：首先，就软件方面，桌面运维工作人员要负责起整个企业员工的电脑配置事项，并且能够做到针对不同的岗位需求给予不同的电脑配置，最大化的进行资源的合理配置。比如说，不同的岗位需求对于处理器、内存及显卡的需求都不同，所以在进行配置的过程中也会有所差异。要知道合理的软件配置，能够在保证正常工作的状态下，为企业节省大量的设备投入成本。其次，就是硬件问题，在处理硬件问题的能力上是非常重要的，因为有服务器。企业的服务器可以说是装载了企业的所有数据，一旦服务器出现异常，所可能出现的结果就是导致企业所有数据的丢失，这对于企业来说，损失是非常惨重的。所以，桌面运维的工作就是既能够保证服务器的正常，还需要做好应急预案，保障企业服务器的绝对安全，也保证企业数据的安全。最后就是在网络方面的配置问题，一般来说企业的局域网的配置是桌面运维的工作内容，他们需要在整个企业内部架起方便沟通的内部网络，当然了这包括网络框架的部署。
以上对于桌面运维的介绍只是大体的简单介绍，具体的桌面运维工作可能根据企业的不同需求，或者外包公司承接的不同项目也会有所不同的。