互联网与移动互联网爆发式发展的今天,传统外贸方式效果正在走下坡路,海外营销模式正在产生变化,社交平台营销被越来越多人广泛使用,抓住社交媒体营销无疑是突破传统模式瓶颈的有效方式之一。
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社交媒体对于目前公司销售额的影响之大.
社交平台中facebook营销转化率是最高的,使用人数也是最多的。
使用facebook的用户的差异性比较大,全球各个行业、各个年龄段的人都有;有一点比较有意思,facebook的企业认证主页的浏览相对于非企业的浏览要低很多,原因在于往往很多企业在他们的主页上发布很多产品的消息,过多的销售信息使无法留住用户的,记住这是一个社交平台而不是购物平台;对于刚开始建立facebook的企业来说,积累浏览是第一步,所以尽量发一些非营销性的内容,有助于积累用户浏览。
通过facebook对用户浏览数据的分析,发现每天早上6~8点及下午2~5点发布消息浏览效果最好,而对于发布内容的量并不是越多越好,很多新人经常会认为发的量多了就可以有更多的曝光概率,所以一天会发布好多篇内容,其实太过频繁的发布反而会引起用户的不满;我们只要抓住黄金时间,发布比较优质吸引人的文章,每天控制2~3篇就已经可以达到比较理想的效果了。
在facebook中,除了自主运营内容来吸引粉丝用户外,还提供facebook推广广告,如果你有预算资金,那么可以尝试使用facebook推广来获取更多的浏览,制定一个付费营销方案,facebook可以帮你精准投放广告。
Twitter在社交平台营销中转化率相对比较低,但客单价比facebook要高。
Twitter上的用户群体可分为两类:职场用户和青少年用户;在这个平台上的用户并不是为了买东西,所以想以打广告方式去发布消息;在Twitter上的职场人通常使用它来与其他企业联系,做些市场调查等,对于大多数用户喜欢互动性强的碎片消息,所以当你发一个营销的消息出去,基本上不会有人会来和你进行互动,那么你发布的意义也就没有了。
当然对于我们来说还是希望这个平台可以帮助我们获得一些客单的,那么让我们来分析一下,平台上剔除职业人,就是青少年,所以主要的目标群体就是这群少年,而他们普遍的特性是喜欢潮品、时尚品、有特色的电子产品等,所以对于供应这类产品的商家可以好好利用这个平台;而发表的消息最也要贴合年轻人的阅读兴趣,结合明星、名人同款,互联网衍生产品,创意的各类产品等,这类东西往往是年轻人平时关注最多的。
如果想要建立一个比较稳定发展的粉丝群体,平时的运营非常重要,由于Twitter相对facebook来说比较轻,而且碎片化互动比较强,所以在发布频率上可以比facebook高,一般每天可以发布4~8条消息,而对于这些消息最好事先准备好,并且可以使用一些平台软件来事先安排好发布列表,这样即使你因其他事情耽搁也不会影响在Twitter上内容的发布。
Pinterest在社交营销中的转化率是0.36%,比fackbook的1.08%低了很多,但是客单价却是facebook的2.3倍,是Twitter的1.7倍。
Pinterest中的女性用户远远多于男性用户,对于Pinterest来说就是把图片发布出去,然后让用户转发(repin),持续不断的更新,转发非常重要,这会提升图片的权重,让其排名不断上升。通过Pinterest给出的统计,发现70%的互动会发生在图片发布1~2天,所以在这期间对这么内容的后期维护非常重要。研究发现在Pinterest上的用户利用周末时间浏览量比工作日更多,所以可以在周末发布更多的图片。
由于这是一个图片分享平台,所以对于图片处理非常重要,图片的视觉好坏严重影响点击率。所以在图片的色彩、布局设计方面都要有一番考量。
Instagram和Pinterest一样是个图片分享的平台,其中有一般左右的用户也是Pinterest上的用户,在4个社交平台中,Instagram上的用户参与度是最高的,比facebook和Twitter上高出十多倍。Instagram上的用户也比较年轻,大概在18~29之间,针对年轻人的商品比较适合在这个平台推广。
处理通过发布图片、视频、广告这种方式来吸引用户外,还有一个对商家特别有帮助的功能就是可以直接在Instagram上开店。
像inselly、Like2Buy、shopseen、letsell等这些平台都可以接入Instagram,在这些平台上上传商品,然后再通过Instagram发布相关产品图片,进行设置后用户在Instagram看到感兴趣的商品就可以直接跳转到相应的商品单页,用户可以直接进行购买,目前很多人都通过这种方式来实现转化。
目前,在美国超过90%的零售商家都开始使用Instagram进行营销,成功的营销方案可以帮你实现一个相当可观的转化效果。
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