通州网站优化如何提高网站的点击率和转化率呢?不同信息呈现方式中, 用户的认知资源不同, 并进而形成不同程度的认知负荷, 认知负荷会影响用户行为意图, 因而不同信息呈现方式影响用户产生不同的行为意图。从用户购买决策的角度, 整理和分析了图片、文字两种不同的信息呈现方式对用户购买意图或行为产生的影响。
(1) 图片信息呈现方式对用户购买决策的影响。
图片信息呈现方式生动直观, 内涵丰富, 容易帮助用户形成意象, 会给用户带来动态的感觉, 从而增强视觉吸引力和用户产品卷入度。当图片内容与商家店铺特征一致时, 图片信息呈现方式会积极影响用户购买态度, 进而刺激用户产生购买意图或行为。
相同商品特征情境下, 如果网页内容设计过于繁杂或用户面临的选择较多时, 图片信息呈现方式会增加用户感知多样性和复杂度, 会增加用户认知负担, 使用户陷入选择困境, 不利于用户做出选择或者购买行为。
(2) 文字信息呈现方式对用户购买决策的影响。
相比图片信息呈现方式而言, 文字信息呈现方式信息处理过程比较慢, 用户认知负担较重, 不利于刺激用户产生购买意图或行为。虽然文字信息呈现方式缺乏视觉吸引力, 但并不代表文字信息呈现方式不重要。当用户面临的网页内容比较复杂, 商品种类信息量很大, 商品选项信息比较复杂时, 文字信息呈现方式会减少用户感知多样性和复杂度, 用户认知负担较轻, 会帮助用户记住商品信息, 有利于用户做出商品选择或购买行为。
产品展示型:主要面向需求商,展示自己产品的详细情况,以及公司的实力。对产品的价格、生产、详细介绍等做全面的介绍。这种类型的企业站点主要目的是要展示自己产品的直接有效的方式。在注重品牌和形象的同时也要重视您的产品的介绍。在实际应用中,很多网站往往不能简单的归为某一种类型,无论是建站目的还是表现形式都可能涵盖了两种或两种以上类型;对于这种企业网站,可以按上述类型的区别划分为不同的部分,每一个部分都基本上可以认为是一个较为完整的网站类型。注意:由于互联网公司的特殊性,在这里不包含互联网的信息提供商或者服务提供商的网站。
基本信息型:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。这种类型网站通常也被形象的比喻为企业的"WEB Catalog"。
电子商务型:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为"网上XX企业"。例如,网上银行、网上酒店等。
多媒体广告型:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用"多媒体广告"来称呼这种类型的网站更贴切一点。
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